» Vertrieb

RTK und Schauinsland übernehmen Cook-nahen Vertrieb

Bösl Kassner Helmreich Schroer

©RTK

Anders als geplant kommt DER Touristik nicht zum Zug. Die Franchisenehmer von Holiday Land schließen sich RTK an. Und Schauinsland übernimmt die Hälfte der Anteile von Alpha Reisebüropartner. Damit ist nur noch Thomas Cook Franchise "herrenlos". Counter vor9

Serie Besser Verkaufen: Lass' das Angebote verschicken sein

Icon Renés Videotipps

©Counter vor9

"Da suche ich Ihnen das Passende raus und schicke es Ihnen zu"   – ein Spruch, den ihr heute nicht mehr benutzen solltet. Denn das löst keine Begeisterung aus. Wie ihr das schafft, verrät euch Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können. Counter vor9

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Anwaltskanzlei will Ansprüche gegen Reisebüros prüfen

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©iStock/JanPietruszka

Die Mutschke Rechtsanwaltsgersellschaft, die nach eigenen Angaben im Namen eines Mandanten die erste Klage auf Staatshaftung eingereicht hat, macht auch gegen Reisebüros und Online-Portale mobil. Es stelle sich "die Frage, wann die Reisebüros vielleicht mehr über eine drohende Insolvenz wussten und wann sie daher vielleicht auch ihre Kunden hätten informieren müssen", heißt es auf der Website. Counter vor9

Solamento will Cook-Mitarbeiter gewinnen

Nitsche Sascha

©Solamento /JensBraunedelAngel

Das mobile Vertriebsnetz bietet Umsteigern ein Paket, das unter anderem Schulungen, erhöhte Grundprovisionen und den Verzicht auf monatliche Lizenzkosten umfasst. Die Offerte verkauft Solamento-Chef Sascha Nitsche (Foto) als "Soforthilfepaket". Counter vor9

Windrose verschickt auf Wunsch Reisemagazin an Kunden

Windrose Finest Travel Magazin Foto Windrose

©Windrose

Die neueste Ausgabe von Windroses Lifestyle-Magazin "Finest Travel – Behind the Scenes" soll die Leser für ihren Urlaub inspirieren. Auch Reisebüros finden in der 72-seitigen Broschüre Empfehlungen für anspruchsvolle Kunden, etwa im Bericht "Geheimnisse des Mekong" oder bei "Zu Pferd durch die Kalahari". Counter vor9

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» Ziele

Überschwemmungen in Italien, Frankreich und Griechenland

Eine Autobahnbrücke der A6 Turin-Savona ist eingestürzt. Hunderte Menschen sind nach Erdrutschen wegen schwerer Regenfälle in Teilen Liguriens von der Außenwelt abgeschnitten. Auch Gemeinden im Piemont und im Süden Kalabriens trifft der Regen hart. An der französischen Riviera mussten hunderte Menschen wegen Überschwemmungen ihre Häuser verlassen, der Zugverkehr wurde teilweise eingestellt. In Teilen Griechenlands führten heftige Regenfälle ebenfalls zu Überschwemmungen. Tagesschau, Spiegel, Greek Reporter

Deutscher Tourist verunglückt vor Phuket

Der 63-Jährige schwamm am Freitag außerhalb des markierten Bereichs und wurde von einem Motorboot angefahren. Er erlitt tiefe Fleischwunden am linken Bein und starb im Krankenhaus. Der Steuermann des Bootes, das auf dem Weg zum Kamala-Strand an der Westküste der Insel war, hatte den Mann übersehen. Gegen ihn wird nun ermittelt. FAZ

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Lange Staus an der tschechischen Grenze

Sie drohen Anfang Dezember für Lastwagen und dürften sich auch auf die Pkw-Abfertigung auswirken. Grund ist der Start des neuen satellitengestützten Maut-Systems für Lkws. Die dazu benötigten Geräte haben erst die Hälfte der Fahrzeuge eingebaut. Betreiber Czechtoll empfiehlt deshalb Reisenden, kleine Grenzübergänge zu nutzen. ADAC

Mindestens 25 Tote bei Flugzeugabsturz im Kongo

Eine Propellermaschine Dornier 228 der Airline Busy Bay Congo war kurz nach dem Start am Flughafen von Goma im Osten des Landes über einem dicht besiedelten Wohngebiet abgestürzt. Sie hatte schon beim Abheben in Richtung Beni Probleme. Im Kongo kommt es wegen schlechter Sicherheitsstandards und mangelhafter Wartung immer wieder zu Flugzeugunglücken. Berliner Morgenpost

Mexiko-Stadt ruft Notstand wegen Gewalt gegen Frauen aus

So soll auf die ausufernde Gewalt gegen Frauen in Mexiko aufmerksam gemacht werden. In der 20-Millionen-Metropole wurden allein in diesem Jahr über 150 Frauen ermordet, 40 davon wegen ihres Geschlechts. Missbrauch und Vergewaltigung gehören zur Tagesordnung. Die wachsende Gewalt hängt mit den brutalen Kämpfen der Drogenkartelle zusammen. N-TV

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» Trends

Etihad nutzt einen Boeing Dreamliner als Öko-Testlabor

Etihad und Boeing wollen gemeinsam mit einer "Greenliner" genannten Maschine im Linienbetrieb austesten, wie umweltschonende und emissionsarme Flüge möglich sind. Unter anderem soll dabei Biosprit zum Einsatz kommen und auch die Wartung optimiert werden. Aero

Tripadvisor über die Macht der Kundendaten

Laut Core-Experience-Managerin Lindsay Nelson hat Tripadvisor jeden Monat eine halbe Milliarde Besucher, die bewerten, sich informieren und in Foren austauschen. Im Falle von Kundendaten ist Quantität der Hebel. "Je mehr wir über den Reisenden wissen, desto besser können wir die Customer Journey personalisieren", was zu signifikanten Verbesserungen bei Wiederholungsrate und Zufriedenheit führe. Phocuswire

Marke Deutschland hat das beste Image der Welt

Deutschland hat einer Studie zufolge weltweit den besten Ruf und führt damit zum dritten Mal in Folge den Nation Brands Index an. Frankreich gilt als das zweitbeliebteste Land, Kanada rückt auf Platz drei vor. Das geht aus einer Untersuchung der Marktforscher Ipsos und des Politikberaters Anholt hervor, die das Image von 50 Ländern etwa im Bereich Tourismus, Exporte oder Kultur ermitteln. Absatzwirtschaft

Angst bremst den Erfolg im Beruf

Denn sie lähmt den Fortschritt im Betrieb und sie verhindert geistige Großtaten. Druck ist also Gift fürs Unternehmen. Deshalb legen viele New-Economy-Firmen so viel Wert auf das Wohlfühlklima im Büro: Arbeit muss Spaß machen, damit innovative Ideen entstehen können. Entscheider benötigen deshalb auch emotionale Kompetenz. Unternehmer

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Kap-Hoorn-Pep von Gebeco. Counter vor9

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» ... und Tschüss

Urlaub in Syrien?

Zwei russische Reiseveranstalter bieten Urlaubsreisen in das von Krieg und Not gebeutelte Land an. Die russische Tourismusbehörde rät allen Veranstaltern von Angeboten für das Krisengebiet ausdrücklich ab. Ein Blogger "scherzte" auf Twitter, dass die Urlauber bei der Einreise mit Maschinengewehr und Helm ausgerüstet würden. BBC