Vom 15. Mai an sollen bei Unregelmäßigkeiten zum Beispiel Umbuchungen von einer Airline auf die andere erleichtert werden. Zudem dürfen bei kurzfristigen Flugstreichungen Ersatzflüge bis zu sieben statt bislang drei Tage nach dem ursprünglichen Flugdatum in derselben Reiseklasse gebucht werden, auch wenn die ursprüngliche Buchungsklasse nicht mehr verfügbar ist. FVW

Künftig ersetzen feste Katalogpreise die bisherige Praxis der Ausschreibung von Routen und Terminen mit tagesaktuellen Preisen. Darin sind Trinkgelder bereits enthalten. Zudem gibt Royal Caribbean für alle im Katalog angebotenen Reisen die Garantie für deutschsprachigen Service an Bord. Die Provision bleibt unverändert bei zehn Prozent für die Kreuzfahrt selbst, genau wie für den Flug. Touristik Aktuell

Vom 17. Juni bis zum 17. Juli tourt der Veranstalter durch 21 Städte, um Neuheiten und Trends für die Wintersaison 2019/2020 vorzustellen. Die Infoabende von FTI starten immer um 18:30 Uhr, Anmeldungen sind ab sofort möglich. Counter vor9

Expi-Coach Margit Heuser lädt am 16. Mai um 8:30 Uhr erneut zur kostenlosen Online-Schulung und gibt Reiseverkäufern Tipps für einen entspannten Kundenkontakt. Anmeldungen sind über den folgenden Link möglich. Edudip

Nach einer Woche Streik und 4.000 ausgefallenen Flügen setzen sich die SAS-Piloten heute wieder ins Cockpit. Es dürfte aber noch bis heute Abend dauern, bis der Betrieb wieder vollständig nach Flugplan läuft. Mit Hilfe eines Schlichters wurde gestern Abend ein neuer Tarifvertrag unterschrieben. Deutsche Welle

Der indische Bundesstaat Odisha bereitet sich auf den stärksten Wirbelsturm der vergangenen 43 Jahre am Freitag vor. Wegen erwarteter Sturmböen, Überschwemmungen und Erdrutsche wurden bereits 11.500 Menschen evakuiert. Der Flughafen Bhubaneswar stellt für 24 Stunden den Betrieb ein, auch zahlreiche Zugverbindungen werden gestrichen. Counter vor9

Der Ramadan steht an und beeinträchtigt Reisen in muslimische Länder. In Israel bergen Jahrestage Gefahren für Reisende. In Thailand gedenkt man der Niederschlagung der "Red Shirts". Ein Blick auf die Welt vom medizinischen und Sicherheitsdienstleister International SOS. Counter vor9

Die Teleferico stellt vom 3. Juni bis zum 14. Juli wegen Wartungsarbeiten den Betrieb ein. Die Seilbahn zum Hausberg Isabel de Tores ist eine der beliebtesten Sehenswürdigkeiten von Puerto Plata. Domrep Total

Das kann für Lufthansa und andere Airlines teuer werden: 700.000 Prämienmeilen hat ein Vielflieger bei Miles & More gesammelt, doch er interessiert sich weder für Sachprämien noch für Dienstleistungen, sondern möchte schlicht bares Geld. Eine Münchner Kanzlei will die Forderung nun durchsetzen. Counter vor9

Rund zwei Drittel ziehen den Blick aus dem Fenster einem Gangplatz vor, so eine Untersuchung des Geschäftsreiseanbieters CWT. In der Region Asien/Pazifik steigt der Anteil auf 71 Prozent, in Amerika liegt er bei 59 Prozent. Europäer wollen zu 65 Prozent einen Fensterplatz. Buying Business Travel

Die zunächst verpönten Hotels mit Adults-only-Konzept haben sich mittlerweile voll etabliert. Die Plattform hotels-ohne-kinder.de listet schon über 1.500 Unterkünfte, vor allem im gehobenen Segment. Kunden sind nicht nur Paare, sondern auch mit Kindern arbeitende Menschen, wie Lehrer oder Erzieher, die sich eine Auszeit gönnen. Tagesspiegel

Je kürzer die Entscheidungswege, desto schneller erfolgt die Umsetzung. Das steigert die Produktivität, die Kundenzufriedenheit und in Folge auch die Motivation der Mitarbeiter. Ein Störungsprotokoll hilft bei der Identifikation und anschließenden Abschaffung von Zeitfressern. Dafür gibt es sogar Apps. Unternehmer