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Kreta Loutro

©iStock/Vladimirs_Gorelovs

Griechische Inseln schwer im Trend – kein Wunder!

Die grüne Insel Korfu, Santorin mit seiner einzigartigen Caldera, die Jetset-Insel Mykonos oder die Strandschönheit Rhodos: die griechische Inselwelt geizt nicht mit ihren Reizen. Die größte Insel Kreta bietet mit hübschen Bergdörfern und malerischen Felsküsten reizvolle Kontraste – sei es, wie hier im Bild, im Fischerdorf Loutro an der Südküste oder in Rethymnon mit der schönsten Altstadt der Insel. Welt

» Travel

Nachtruhe in sakraler Umgebung

Um in einem entweihten Kirchengebäude zu übernachten, muss man keineswegs ein Spinner sein. Natürlich geht es dabei nicht um domartige Kathedralen, sondern um kleine ehemalige Kirchengebäude, die ihren eigenen architektonischen Reiz ausstrahlen und durchaus gemütlich sind. Eine Auswahl in Deutschland präsentiert Reisereporter.

Die Faszination der Hängebrücken

Schweiz Charles Kuonen Hängebrücke

©iStock/Miguel Guimaraes

Sie überwinden tiefe Schluchten und sorgen nicht selten für Adrenalinstöße: freischwebende Hängebrücken. Zudem erspart etwa die nur 65 Zentimeter schmale Charles Kuonen Hängebrücke (Foto) Wanderern auf dem Europaweg zwischen Grächen und Zermatt einen Ab- und Aufstieg über 500 Höhenmeter. Einen Überblick über Hängebrücken in Europa liefert Stern.

» Work

Strategien zum Umgang mit Beschwerden von Kunden

Auch am Counter kann es zu Konflikten mit unzufriedenen Kunden kommen. Um dem vorzubeugen, eignen sich kleine Stellschrauben, wie Beratung auf Termin, um Wartezeiten zu vermeiden. Auch eine gute Atmosphäre hilft, Eskalation nicht aufkommen zu lassen. "Frisches Obst und Blumen im Reisebüro aufzustellen, kann schon helfen", sagt Coach Andre Bachmann. Ansonsten gilt es, positiv zu formulieren, kühlen Kopf zu bewahren und Verantwortung zu übernehmen. Wenn gar nichts geht, könne auch ein Hausverbot erteilt werden. FVW

Lieber umziehen als aufgeben

Auch wenn ein Trend zum mobilen Vertrieb zu sehen ist, gehört für viele Reisebüroinhaber ein Ladenlokal dazu. Wer sich das nicht mehr leisten kann, zieht so wie Andreas Stetter von der Reisewelt24 Donauwörth um. Das Büro ist nun in einer 1B- statt einer 1A-Lage und bietet mehr Platz sowie eine "großartige Atmosphäre". Im ostfriesischen Uplengen-Remels haben zwei Expis ihre Büros zusammengelegt. "So sparen wir Kosten, nutzen Synergien und haben eine Art Monopolstellung geschaffen", sagt Silvia Goosmann. Touristik Aktuell

» Life

Flugerlebnis mit Arik Air

Wer als Journalist in Afrika unterwegs ist, erlebt vieles, was aus europäischer Sicht ungewöhnlich ist, auch in der Fliegerei. Ein Flug mit der nigerianischen Arik Air von Benin City nach Lagos funktioniert wegen Stromausfalls mit handgeschriebener Bordkarte. Das Flugzeug steht mit 50 Grad Innentemperatur rund eine Stunde auf der Startbahn, der Pilot werkelt mit einem Schraubenzieher herum. Nach erfolgreicher Landung bekreuzigen sich fast alle Passagiere; so könnte die Luftfahrt ein Grund für die tiefe Religiosität der Nigerianer sein. Süddeutsche

Inflation hält Kunden vom Kauf nachhaltiger Lebensmittel ab

Äpfel Streuobstwiesen

©Äpfel & Konsorten e.V.

Geldmangel hindert jeden Zweiten an einem nachhaltigen Kaufverhalten, ergab eine Umfrage unter 600 Deutschen. Bei den Faktoren, die die Auswahl der Lebensmittel bestimmen, schlägt der Geschmack (70%) eines Produkts minimal die anderen Argumente, wie den Preis (69%) und regionale Zutaten (39%). Nur jeder Vierte lässt sich beim Kauf von umweltfreundlichen Verpackungen beeinflussen. Absatzwirtschaft

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