TUI will Franchiser für Kundendaten-Projekt gewinnen

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Für Vertriebsdirektor Michael Knapp (Foto) ist das Zusammenspiel zwischen Zentrale und stationärem Vertrieb das "Erfolgsmodell der Zukunft". Denn bei den konzerneigenen Reisebüros habe das Projekt den datenbasierten Verkauf am Counter gesteigert. Das Prinzip: Die Agenturen liefern die Daten, TUI bereitet sie auf und spielt sie mit Handlungsempfehlungen zurück.

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Das Expeditionsunternehmen HX erkundet mit insgesamt drei Schiffen Grönland als größte Insel der Welt. HX setzt dabei auf das Wissen der Einheimischen, geht respektvoll mit der Natur der Insel um und bietet Reisebüro-Kunden ein komfortables Erlebnis mit den Suiten an Bord der Schiffe. Counter vor9