TUI ist erstaunt über Zoff um Kundendaten

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Der Veranstalter strebe zusammen mit den Reisebüros eine Win-Win-Situation an, verteidigt sich die Vertriebsabteilung. Seit Jahren versende man "gemeinsam mit Reisebüros abgestimmte Postsendungen und Werbung per Mail". Es sei nicht Ziel der Omnichannel-Strategie, die Kunden auf einen anderen Buchungskanal zu ziehen.

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Das Expeditionsunternehmen HX erkundet mit insgesamt drei Schiffen Grönland als größte Insel der Welt. HX setzt dabei auf das Wissen der Einheimischen, geht respektvoll mit der Natur der Insel um und bietet Reisebüro-Kunden ein komfortables Erlebnis mit den Suiten an Bord der Schiffe. Counter vor9