Vertrieb

Sigrid Eckel (rechts) und Astrid Brettmann (links) lernten sich bei Thomas Cook kennen. Aus dem Wunsch nach Veränderung entstand 2005 die Kinderreisewelt – als spezialisiertes Reisebüro für Familien mit Kindern in Köln-Sülz gegründet. Vor einem Jahr haben sie das Büro an den ADAC verkauft, Ende Oktober gehen beide von Bord.

In einem Webinar will Referent Frank Aepfelbach am Donnerstag, den 16. Oktober, um 10:30 Uhr Reisebüroinhabern eine Übersicht über den Prozess einer Nachfolge für ihr Unternehmen liefern. Das von der Uni Passau lancierte Format soll praxisnah vermitteln, welche Schritte notwendig sind, damit die "Übergabe eines Reisebüros an Kinder oder Mitarbeitende ohne Risiken" gelingt. Die Teilnahme ist kostenlos. (Anmeldung)

In einer Diskussion im Reise-Podcast "Hin und Weg" zur Zukunft des Vertriebs zeigte sich ein klarer Gegensatz. Moderator Andy Janz ist überzeugt, dass es in spätestens zehn Jahren keine klassischen Reisebüros mehr geben wird. Künstliche Intelligenz könne Beratung vollständig ersetzen – vor allem telefonisch. Touristiker und Dozent Max Hübner hält dagegen. KI könne Prozesse zwar effizienter machen, stoße aber bei emotionaler Beratung und individuellen Reiseerlebnissen an Grenzen.

Der Tats-Reisebürospiegel weist für September 2025 ein Umsatzplus von 3,1 Prozent aus, kumuliert liegt der Gesamtumsatz um ein Prozent über Vorjahr. Touristik inklusive Kreuzfahrten wächst um 6,6 Prozent, die Kreuzfahrten allein um 7,7 Prozent – im Jahr summiert sich ihr Plus auf 21,3 Prozent.