Vertrieb

Die vom Verband der Paketer veranstaltete "VPR connects..." findet am 12. und 13. November in der Neuen Flora statt. Zum Rahmenprogramm gehören unter anderem Stadtrundfahrten sowie Backstage-Führungen durch Elbphilharmonie und Neue Flora.

Das bisher übliche Booklet ist Geschichte. Künftig gibt es die Reiseunterlagen im DIN-A4-Format, die Transfer-Voucher entfallen. Durch die Umstellung von Infox auf DHL sollen die Papiere nicht mehr einmal pro Woche, sondern an allen Tagen zugestellt werden. Dadurch wird der Print-Versand auch bei kurzfristigen möglich.

Im Zeitraum 9. bis 25. Oktober stellen die beiden Veranstalter ihre Neuheiten für 2018 auf mehr als 60 Veranstaltungen in 47 Städten vor. Schwerpunktthema ist Island. Die Teilnehmer bekommen zudem Informationen zur Verkaufsförderung von Studien- und Erlebnisreisen.

"Wir sind vom gleichen Schlag", heißt der Werbeclip, der Lust auf Outdoor- und Aktivurlaub machen soll. Das Image-Video, mit dem der Veranstalter bewusst auch die jüngere Zielgruppe erreichen will, gibt es auch in einer zweiminütigen Agenturversion für die Beratung am Counter.

"Die Kunden werden immer älter und wir gucken mehr oder weniger dabei zu", hält Marek Andryszak der Branche vor. Es gebe kaum Neukunden. Das liege daran, dass kein etablierter Veranstalter es bisher geschafft habe, seine Produkte digital auszuspielen. Daran seien auch die Manager schuld. "Es sind seit zehn Jahren dieselben Gesichter", beklagt Andryszak.

Ab Ende des Monats werden von dort aus die deutschsprachigen Märkte betreut. Durch die Bündelung der Kompetenzen könne man die Vertriebspartner beim Verkauf der drei Marken Royal Caribbean International, Celebrity und Azamara Club Cruises besser unterstützen, sagt die Reederei. An der Betreuung durch die sechs regionalen Sales Manager ändere sich nichts.

Von 6. bis 16. November informiert die Reederei in elf Städten über Neuerungen, wie den speziell für Alaska-Kreuzfahrten konzipierten Neubau "Norwegian Bliss" und das besondere Highlight der Flotte, den exklusiven Suitenbereich "The Haven by Norwegian". Beginn ist jeweils um 18:30 Uhr.

LCC-Chef Hasso von Düring setzt auf eigenen Content und will seine Agenturen mit der Technik-Lösung Bridge-IT zu Spezialisten etwa für Luxusreisen machen, um die Abhängigkeit von Veranstaltern zu verringern. Andreas Heimann von DER und TVG-Chefin Birgit Aust in ihren Concept Stores sowie Sascha Nitsche in seiner Solamento Travel Boutique versuchen's mit Neuro-Marketing, das heißt mit Düften und dezenter Hintergrundmusik. Deutliche Umsatzzuwächse habe es aber nicht gegeben und man dürfe auch die zusätzlichen Kosten nicht außer Acht lassen, so Aust.