Vertrieb

Am 4. Februar veranstaltet die Tourism Development Authority zusammen mit touristischen Partnern wie Al Hamra Residence and Village, Hilton Al Hamra Beach & Golf Resort, Orascom Hotels Management und Emirates eine Schulung in der Esswerkstatt. Beginn ist um 18:30 Uhr, zur Anmeldung geht es .

Die Anzahl werde von fünf auf drei reduziert, kündigt Deutschland-Chef Christian Hein an, mit zwei Stufen für kettenunabhängige Reisebüros: "Standard" für diejenigen, die MSC gelegentlich verkauften, und "A" für Vertriebspartner, bei denen MSC Potenzial sehe. Die Einstiegsprovision bleibt bei elf Prozent, im Cluster "A"  können zwölf bis 16 Prozent verdient werden.

Die in der Kooperation AER organisierten Veranstalter können vom 1. Februar an über den "Viator Workspace" das Angebot der Deutschen Bahn für die Anreise ihrer Kunden zum Flughafen nutzen.

Am 11. Februar um 10 Uhr können sich Reisebüromitarbeiter in einem Webinar über hochwertige Hotels, Restaurants und andere exklusive Produkte informieren. Die Teilnehmer haben die Chance, zwei Plätze auf einem internationalen Famtrip in die Region Amazonas zu gewinnen.

Während der Vertrieb auf eine hundertprozentige Absicherung der Kundengelder pocht, warnen die großen Veranstalter vor Preissteigerungen für Pauschalreisen, wenn die Versicherung teurer wird. Die unterschiedlichen Interessen von Vertrieb und Veranstaltern traten bei einer Veranstaltung des Travel Industry Clubs deutlich zutage.

Lufthansa City Center geht neue Wege in der Kundengewinnung. Geschäftsführer Markus Orth (Foto) hat mit dem Start-up Fineway eine exklusive Zusammenarbeit vereinbart. Fineway ist eine Website, auf der Besucher ihre Reisewünsche für Fern- und Rundreisen hinterlassen und automatisiert einen Reisevorschlag erhalten. Dann übernehmen Experten von LCC, beraten und buchen.

Zum 30-jährigen Jubiläum hat das deutsche Beachcomber-Büro ein Goodie für Reisebüromitarbeiter: In den Fünf-Sterne-Häusern Dinarobin, Paradis und Trou aux Biches auf Mauritius zahlen Expis je Nacht im Doppelzimmer mit Vollpension 99 Euro. Das Angebot gilt für den Mai und die Buchung ist über möglich.

"Es sind alle Produkte an allen Countern buchbar, ansonsten würden die Arbeitsprozesse zu sehr stocken", sagt Reisebüroinhaber Wolfgang Reinecke, der in seiner Agentur in Stade einen MSC-Shop-in-Shop eingerichtet hat. Das Ladenkonzept sei noch nicht standardisiert, so MSC-Manager Christian Hein. "Wir haben es individuell mit dem Partner entwickelt und gemeinsam geplant. Weitere Reisebüros dieser Art sind natürlich unser Wunsch."