Vertrieb

Visit Brasil hat auf der Fitur Madrid das Incentive-Programm "Brasil Specialist Rewards" vorgestellt. Dabei können Expis regelmäßig an Online-Schulungen teilnehmen und sich nach Abschluss ein Zertifikat ausstellen lassen. Diese Brasil Travel Specialists können zudem einen Platz auf einem Famtrip nach Brasilien ergattern. Teilnehmen können Reiseprofis aus 14 Märkten, darunter Deutschland. ,

Wikinger Reisen stellt Reisebüromitarbeitern an zwei Terminen im Februar Aktivurlaub in Indien vor. In den Webinaren am 11. und 12. geht es um Regionen wie Kerala, den Himalaya und Wüstenlandschaften. Zudem erhalten Expis im Februar einen Rabatt von 25 Prozent auf eine Indien-Reise aus dem Programm des Veranstalters. Anmeldung per Mail an oder im Reisebürobereich von .

Die Lage der Reisebüros in Deutschland bleibt laut DRV-Reisebürobarometer 2025 insgesamt stabil – bei Umsatz und Erlösen lagen sie jedenfalls auf Vorjahresniveau. Doch gestiegene Personal- und Standortkosten verschlechtern die Ertragslage. Kleinstbetriebe schreiben im Schnitt erneut negative Ergebnisse.

Informationsdienstleister Passolution und Software-Schmiede Bosys haben ihre langjährige Partnerschaft weiter ausgebaut. Ein Update erweitert die Passolution-Funktionen in den Software-Lösungen von Bosys für Reisebüros, wie die Partner mitteilen. Eine neue E-Mail-Abo-Funktion für Einreise- und Gesundheitsangaben sowie vertiefte Infolinks sollen die Prozesse am Counter vereinfachen, heißt es.

Immer mehr Reisebüros lehnen Forderungen nach Bordguthaben ab und setzen stattdessen auf Service sowie alternative Mehrwerte. Andreas Bohnes von Mein Schiffberater etwa berichtet, dass Rückvergütungen 2023 gestrichen wurden. Stattdessen investiert er in längere Erreichbarkeit, das eigene Punkteprogramm und den Merchandise-Shop. So habe man zunächst einige hundert Kunden verloren, langfristig aber 2.500 gewonnen. Andere weisen auf Rabatte von Kreditkarten hin oder setzen auf Präsente zur Kundenbindung. (Abo)

Wie ist die Stimmung am Counter und vor welchen Aufgaben haben Reiseprofis Respekt? Eric Apel aus Naumburg an der Saale etwa hat mit der wachsenden Zahl an Rabattanfragen zu kämpfen. Für Sabine Brinkmann aus Wittingen ist es zunehmend "herausfordernd, eine bezahlbare Reise für Familien zu finden". Ben Schneider aus Hemhofen setzt bei der Bedarfsermittlung auf KI, "als konkreten Hebel für Produktivität und Beratungsqualität".

Der australische Kreuzfahrtanbieter für Expeditionen Aurora Expeditions hat mit Polarnews, einer Tochter von Ikarus Tours, einen neuen Vertriebspartner für die DACH-Region. In einer Broschüre werden neun Expeditionsreisen der beiden Schiffe Sylvia Earle und Douglas Mawson in Arktis, Antarktis, Patagonien und die chilenischen Fjorde vorgestellt, buchbar von Oktober 2026 bis Januar 2028. Reisebüros erhalten zehn Prozent Provision.

Die Reisebüroallianz QTA und der Best-Ager-Spezialist Trendtours haben einen Kooperationsvertrag geschlossen und wollen die Kooperation in Vertrieb und Marketing intensivieren.