Vertrieb

Online-Sprechstunden mit offener Fragestellung bietet die Datenschutzbeauftragte von RT-Reisen, Janina Dudek, ab sofort Mitgliedern von RTK und Holidayland an. An zunächst drei Terminen können Reisebüros im Anschluss an eine kurze Schulung Fragen stellen.

In einer Runde mit Vertretern aus dem Reisebüro sowie DER und FTI rechneten die Teilnehmer nur für die kommenden Monate mit stabilen Reisepreisen. Die Nachfrage dürfte stark bleiben, so der Tenor, weil die Preise vielfach schon verhandelt und fix seien. Im Sommer 2023 allerdings werde der Kunde mehr für den Urlaub ausgeben müssen. Dies könne zu Verschiebungen bei den Zielen führen, günstige Länder profitierten. Und am Counter rät etwa Reisebüroinhaber Önder Sancarbalaz zur frühen Buchung.

Jeweils vier von zehn Reisenden kommunizieren bei Fragen oder Problemen am liebsten per Telefon oder E-Mail mit ihrem Reiseanbieter, hat der Digitalverband Bitkom in einer Umfrage ermittelt. Persönlicher Kontakt spielt in der Umfrage keine Rolle.

Die deutsche Repräsentanz der Kanareninsel veranstaltet am 24. August um 12:30 Uhr ein Webinar. Die Schulung bringt Expis auf den neuesten Stand und stellt Highlights für Aktivurlauber und Wanderwege auf Gran Canaria vor sowie Details zum Status als Biosphärenreservat der Unesco.

In Berlin (6.), Hannover (27.), Dresden (28.) und Offenbach (29.) macht die Karibik-Roadshow im September Halt. Reiseverkäufer erleben dabei keinen Blockbuster, sondern verschiedene Destinationen auf Großleinwand im Kino. Zudem plant die AG Karibik am 11. Oktober einen Workshop in Konstanz sowie am 28. und 29. November ein zweitägiges Event an Bord eines Nicko-Flussschiffes in Köln. Anmeldungen sind ab sofort möglich.

Heidi Thalmeier (Foto) ist Reiseverkehrskauffrau, Betriebswirtin und ehemalige Studiosus-Mitarbeiterin. Sie hat sich 2017 mit der Gründung von Go Holidate selbstständig gemacht, mit dem Ziel schwul-lesbischen Reisenden Urlaub abseits des Mainstreams anzubieten. Warum ein Online-Reisebüro für sie von Anfang an das Richtige war, erzählt sie Counter vor9.

"Wir empfehlen Reisebüros und Kunden, auf der Infoseite nachzulesen, wie sie kriminelle Anbieter im Internet erkennen", erklärt Monika Kowalewski, Präsidentin des Verbands Deutscher Ferienhausagenturen (VDFA). Die Betrugsmeldungen liegen laut Schätzung des VDFA im zweistelligen Millionenbereich. Mit der Webseite Gemeinsam gegen Ferienhausbetrug hat der Verband ein Nachschlagewerk online gestellt.

Nach dem FTI Young Event in der Münchener Zentrale kündigt der Veranstalter an, künftig ganzjährig Initiativen für die jüngere Generation der Expedienten aufzulegen. "Neben speziellen Inforeisen, Webinaren und Schulungen in der Academy werden wir auch bei den kommenden Desti-Pros Reisegruppen für die 18- bis 29-Jährigen ausschreiben", betont FTI Director Sales & Marketing Richard Reindl. Zudem hat FTI für den Nachwuchs einen neuen .