Vertrieb

Im Webinar für Reisebüromitarbeiter geht es am 1. Februar ab 10 Uhr um die Inselkette der Florida Keys und die Stadt Key West. Ein Destinationsexperte wird für Visit USA über die Highlights rund um die Südspitze Floridas berichten. (Anmeldung)

"Der persönliche Austausch mit unseren Reisebüro-Partnern ist uns enorm wichtig", sagt TUI-Vertriebsdirektor Peter Wittmann. Daher nimmt der Veranstalter ab Februar die Formate "TUI im Dialog" und regionale Chefgespräche wieder auf. Für den direkten Draht sollen auch Expi- und Franchise-Beirat wieder zusammenkommen; wann lässt die TUI offen.

Sea Cloud Cruises hat im eigenen Buchungs-Tool eine neue Funktion gelauncht, mit der Reisebüros ab sofort schon während der Beratung Reise und Wunschkabine reservieren können. Die anschließende Buchung werde automatisch dem Reisebüro zugeordnet, teilt die Reederei mit.

Mit einem neuen Incentive-System über Guthabenkarten will Andreas Heimann, Geschäftsführer der Reisebürokette Dertour, für zusätzliche Motivation sorgen. Rund 1.800 Counter-Profis in 400 Filialen werden für den Verkauf ausgewählter Produkte belohnt, hierfür gehen Geldbeträge auf die Ticket-Plus-Karten von Incentive-Anbieter Edenred. Das Guthaben kann im lokalen Einzelhandel zum Einsatz kommen.

Nicht erst seit der WM in Katar sind die Themen Menschenrechte und Reisen in autoritär regierte Staaten in der Diskussion. Bei einem FVW-Roundtable tauschten sich Vertrieb, Veranstalter und Tourism Watch aus. "Menschenrechte sind nicht verhandelbar", sagt DRV-Vizepräsident Ralf Hieke und nimmt die Veranstalter in die Pflicht. Laut ASR-Präsidentin Anke Budde soll am Counter indes nicht belehrt werden. Die Entscheidung liege am Ende beim Kunden. Aber gut informiert sollten Expis sein, um zu sensibilisieren.

Der Konzern lanciert ein Hotel-only-Angebot, das im ersten Schritt in Schweden ausgerollt worden ist. Im Laufe des Jahres soll es auch für den deutschen Markt und den hiesigen Reisebürovertrieb freigeschaltet werden.

Nach der Anhörung zum Reisesicherungsfonds im Tourismusausschuss des Deutschen Bundestages hat der Reisebüroverband VUSR eine Absicherung ihrer Provisionen bei Veranstalterpleiten angemahnt. Reisebüros dürften nicht auf Schäden durch Veranstalterpleiten sitzenbleiben.

Der Fernreisespezialist stellt auch 2023 ein Wochenende lang beliebte Destinationen in Vorträgen und Filmen vor. Die Teilnahme an der digitalen Reisemesse von Taruk ist für Expis und Kunden kostenlos. Unter anderem stehen am 4. und 5. Februar die Ziele Südafrika, Namibia und Botswana sowie Vietnam, Australien und Costa Rica auf dem Programm.