Wichtige Tipps für gute E-Mails
Die Mail-App Boomerang hat 5,3 Millionen Mails analysiert. Daraus lässt sich folgendes ableiten: Das Wichtigste ist, freundlich im Ton zu bleiben. Wenn Sie Fragen stellen, nicht mehr als drei. Sonst kommt sich der Empfänger leicht überrumpelt vor. Fassen Sie sich kurz, 50 bis 120 Zeichen sind optimal. Und verzichten Sie auf Emojis, sie wirken unprofessionell. Für heikle Themen ist das persönliche Gespräch oft besser als eine Mail. Handelsblatt