Digitalisierung zwingt zum Handeln
Angebote im Internet, Mobile-Buchung oder Big Data – wer da nicht mit kann, wird abgehängt. Diese Gefahr gilt insbesondere für kleinere Unternehmen. Gewinner des digitalen Wandels sind vor allem internationale Vermittler wie Expedia, Booking.com oder Airbnb. Auch erprobte Geschäftsmodelle der Touristikkonzerne stehen auf dem Prüfstand. Spiegel