Maritim-Geschäftsführer Roland Elter sagt: "Wir können bestätigen, dass es einen relevanten Datenschutzvorfall bei unserem Dienstleister iHotelier des Anbieters Amadeus IT Group S.A. gab. Der Dienstleister hat zeitnah reagiert und das System gesichert, dennoch sind Gästedaten entwendet worden, was wir sehr bedauern. Es handelt sich ausschließlich um Postadressen (ohne Straße), E-Mail-Adressen und Telefonnummern, keine Daten aus Reisepässen oder Ausweisdokumenten, keine Zahlungskartendaten, keine Bankkontodaten, keine CVC/CVV-Codes und keine Passwörter."
Maritim erklärt, man habe die Gäste schnellstmöglich nach Kenntnis des Vorfalls informiert und am 17. September 8.716 Mails verschickt, um die betroffenen Gäste zu informieren und ihnen Handlungsempfehlungen zu geben. Das Unternehmen hat gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) die zuständige Behörde in Kenntnis gesetzt.
Maritim arbeitet an der Aufklärung
Maritim führt derzeit Gespräche mit dem Dienstleister iHotelier, um zu klären, wie sich die Angreifer Zugang zu deren System verschaffen konnten. Hierzu sagt Maritim-Geschäftsführer Roland Elter: "Dies ist aktuell noch unklar. Leider gibt es trotz des Einsatzes modernster Technologien keinen 100-prozentigen Schutz vor solchen Angriffen."