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Trends

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Neue Tauchbroschüre der Dominikanischen Republik

1. August 2019, 15:03 Uhr
Das 44-seitige Druckwerk ist gleichermaßen für Anfänger und Fortgeschrittene und beschreibt die Tauchspots detailliert mit Angabe der Tauchtiefen. Die Broschüre enthält eine Landkarte, auf der unter anderem Schiffswracks verzeichnet sind.
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Die Mitarbeitersuche wird schwieriger

1. August 2019, 15:03 Uhr
Damit ein Bewerber einen Vertrag unterschreibt, muss er inzwischen von der Stelle überzeugt werden. Dennoch sollte man dabei immer mit offenen Karten spielen. Denn neun von zehn Bewerbern würden schon nach einem Monat kündigen, wenn die Versprechungen nicht erfüllt werden können. Ein Probearbeitstag verschafft beiden Seiten die nötige Klarheit.
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Jährlich 20 Vermisste auf Kreuzfahrten

1. August 2019, 15:03 Uhr
Seit dem Jahr 2000 sind auf Kreuzfahrten 315 Personen verschwunden, sagt Ross Klein, Professor für Maritime Studien von der kanadischen Universität Neufundland. Ein Teil der Fälle sei auf Unfälle und Suizide zurückzuführen, für 30 Prozent gibt es keine Erklärung.
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Telefonieren auf hoher See kann teuer werden

1. August 2019, 15:03 Uhr
An Bord gelten weder die EU-Roaming-Verordnung noch die speziellen Reisepakete der Mobilfunkanbieter. Die Verbindung wird häufig über Satellit hergestellt, was enorme Kosten bedeuten kann. Am besten sich vor Reisebeginn beim Reiseanbieter informieren, was die Nutzung von W-Lan und Mobilfunk kostet. Die automatische Netzwahl des Handys sollte deaktiviert werden.
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Tipps für einen erfolgreichen Kunden-Newsletter

1. August 2019, 15:03 Uhr
Dieses Instrument zur Kundenbindung ist am effektivsten mit klarer Aussage sowie einer persönlichen Anrede. Der Newsletter sollte kurz sein, da er in der Regel nur überflogen wird. Call-To-Action wie „Jetzt kaufen“ oder „Mehr erfahren“ nicht vergessen. Zudem empfiehlt es sich, in die Betreffzeile nicht mehr als 75 Zeichen zu schreiben, damit sie lesbar bleibt. Eine genaue Erfolgs-Auswertung darf auch nicht fehlen.
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Alte E-Mail-Adresse lieber behalten

1. August 2019, 15:03 Uhr
Forscher des Fraunhofer Instituts für Kommunikation warnen: Es besteht die Gefahr, dass diese vom neuen Inhaber missbraucht werden, in dem er zum Beispiel auf Dienste zugreift, die noch mit der Mail-Adresse verknüpft sind, oder im Name des Opfers online einkauft. Besonders betroffen sind Provider mit Freemail-Angeboten.
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Tipps für ein gutes Besprechungsprotokoll

1. August 2019, 15:03 Uhr
Mit etwas Vorbereitung und passender Vorlage ist es kein großer Aufwand. Dazu gehört: Die Tagesordnung kennen. Die Vorlage sollte nur noch ausgefüllt werden müssen. Bei Unklarheiten sofort nachfragen. Platz für spätere Ergänzungen lassen und kurzfassen. Am Ende eine knappe Zusammenfassung präsentieren. 
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Deutsche arbeiten weniger, aber produktiver

1. August 2019, 15:03 Uhr
Die Arbeitszeit lag 2017 im EU-Durchschnitt bei 36,4 Stunden, in Deutschland bei 34,9 Stunden. Nur die Niederländer (31,8 Stunden) und die Dänen (33,8 Stunden) arbeiten noch weniger. Die Produktivität lag dafür 27,2 Prozent über dem EU-Schnitt. Effektiver waren nur die Luxemburger, die Iren und die Dänen. 
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Vorsicht bei Kreditkarten mit Reiseversicherung

1. August 2019, 15:03 Uhr
Die Stiftung Warentest hat 32 Produkte unter die Lupe genommen und zum Teil erhebliche Schwächen festgestellt. Keine der getesteten Karten lässt sich uneingeschränkt empfehlen. Entweder sind sie zu teuer oder haben Mängel bei den Versicherungsleistungen, so die Septemberausgabe von "Finanztest".
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Adults only liegt im Trend

1. August 2019, 15:03 Uhr
Das Thema wird immer wieder kontrovers diskutiert. Neuester Aufreger ist ein Restaurant auf Rügen, das ab 17 Uhr nur Erwachsenen offensteht. Doch seit zehn Jahren nehmen die Adults-only-Angebote im Tourismus zu. Das gilt für Hotels, Kreuzfahren und für Veranstaltermarken wie Sunprime von Thomas Cook oder Sensimar von Tui. Air Asia X und Malaysia Airlines haben kinderfreie Zonen reserviert.
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Werbebeschwerden nehmen zu

1. August 2019, 15:03 Uhr
Bis Juni erreichten den Deutschen Werberat 394 Beschwerden, fünf Prozent mehr als im gleichen Vorjahreszeitraum. Bei 137 Fällen, und damit den meisten, ging es um Geschlechterdiskriminierung. Als Verstoß gegen den Werbekodex wurden 60 Maßnahmen angesehen, wovon 55 gestoppt oder verändert wurden. Nur in fünf Fällen kam es zu einer öffentlichen Rüge.
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Kundenbindung neu angehen

1. August 2019, 15:03 Uhr
Die Zeiten haben sich geändert. Treueprogramme, womöglich mit Punktsystem, ziehen nicht mehr, werden sie doch überall angeboten. Wichtig ist, den Reisenden vom ersten Moment an abzuholen. Geht er auf die Suche nach Unterkunft oder Flug, müssen alle wichtigen Informationen schnell und übersichtlich zur Verfügung stehen. Klappt alles, hält die Bindung auch langfristig. Das Umsorgen endet übrigens nicht mit dem Trip, sondern beginnt anschließend erneut.
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