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Entscheidend ist, was von der Umsteigezeit übrig bleibt
12. September 2019, 19:05 Uhr
Flughäfen legen bei Umsteigeverbindungen eine Mindestumsteigezeit fest, doch die genügt in der Praxis nicht immer. Verpasst ein Passagier den Anschlussflug, weil sein Zubringer verspätet ist, kann er auch dann mit einer Entschädigung rechnen, wenn die verbleibende Umsteigezeit theoretisch ausgereicht hätte, urteilte das Frankfurter Amtsgericht.
ReadFährtransfer bei Unwetter kann ein Reisemangel sein
12. September 2019, 19:05 Uhr
Wenn die Abreise zum traumatischen Erlebnis wird, dann haftet der Veranstalter. In dem verhandelten Fall hatte der Kläger eine Pauschalreise für zwei auf die Malediven gebucht. Beim Transfer für den Rückflug geriet die Fähre in Seenot und musste abgeschleppt werden. Die Heimreise erfolgte einen Tag später.
ReadBuchungsflaute und 737-Max-Grounding halbieren TUI-Gewinn
12. September 2019, 19:05 Uhr
Trotz eines Umsatzanstiegs um 3,7 Prozent auf 4,7 Milliarden Euro hat sich der Vorsteuergewinn im dritten Quartal des Geschäftsjahres gegenüber dem Vorjahr fast halbiert. Dabei stuft TUI-Chef Fritz Joussen (Foto) allein den Effekt der Boeing-737-Max-Krise auf 144 Millionen Euro ein.
ReadGewaltige Preisunterschiede für Parken am Airport
12. September 2019, 19:05 Uhr
Wer sein Auto während des Urlaubs am Flughafen stehen lässt, muss meist tief in die Tasche greifen. Das Fluggastportal Airhelp hat die Parkplatzpreise der 13 größten deutschen Flughäfen miteinander verglichen. Dresden gibt es bereits für 15 Euro pro Woche, in Frankfurt am Main sind mindestens 210 Euro fällig.
ReadFluggepäck-Ärger bei Wizz Air
12. September 2019, 19:04 Uhr
Wird Gepäck beschädigt, steht Passagieren eine Entschädigung zu. Doch die ungarische Airline ruft aktuell Verbraucherschützer auf den Plan, denn sie fordert von Urlaubern externe Gutachten auf eigene Kosten, bevor sie zahlt. Und das auch, wenn Wizz-Air-Kunden nach der Landung alle erforderlichen Schritte einhalten, so das Europäische Verbraucherzentrum.
ReadSun Express kooperiert mit Rewe
12. September 2019, 19:04 Uhr
Nach Lufthansa integriert nun auch der deutsch-türkische Ferienflieger den Lieferservice der Einzelhandelskette in seine Website. Über einen Link zum Online-Shop von Rewe sollen Kunden vor der Rückreise zur Nutzung des Bestelldienstes animiert werden.
ReadRyanair stellt 1.500 Jobs auf den Prüfstand
12. September 2019, 19:04 Uhr
Das verkündete Airline-Chef Michael O’Leary (Foto) in einer Videobotschaft an die Belegschaft. Die Billigfluglinie benötige rund 1.500 Piloten und Flugbegleiter weniger als ursprünglich geplant. Gründe seien der Brexit und die Verzögerungen bei der Auslieferung der Boeing 737 Max.
ReadNicht erfüllte Sonderwünsche sind ein Reisemangel
12. September 2019, 19:03 Uhr
Wenn der Veranstalter in seiner Bestätigung einem bei der Buchung im Reisebüro hinterlegten Extrawunsch nicht widerspricht, muss er auch erfüllt werden. Daher hat das Landgericht Frankfurt einem Kläger das Recht auf eine Minderung des Reisepreises zugesprochen.
ReadIch packe meinen Koffer: Zehn Tipps gegen Gepäckverlust
12. September 2019, 18:57 Uhr
Laut Sita-Jahresbericht wurden 2018 weltweit mehr als vier Milliarden Gepäckstücke befördert. Bei rund 25 Millionen kam es zu Problemen, wovon etwa 1,2 Millionen Koffer ihre Besitzer nicht mehr erreichten. Das Fluggast-Portal "Flightright" gibt Passagieren Tipps, um Gepäckfrust zu vermeiden.
ReadSunny Cars lässt sich Schadenserstattung Millionen kosten
12. September 2019, 18:57 Uhr
Fünf Millionen Euro hat der Mietwagenbroker seinen Kunden laut Geschäftsführer Kai Sannwald (Foto) im vergangenen Jahr für Kratzer, Steinschlag, verlorene Autoschlüssel, Pannen und sonstige Schäden erstattet. Einen unmittelbaren Vorjahresvergleich gibt es nicht, doch der Betrag dürfte gestiegen sein. Denn 2018 hatte Sunny Cars weitere Leistungen in den Versicherungsumfang einbezogen.
ReadPrincess Cruises rollt High-Speed-Internet aus
12. September 2019, 18:57 Uhr
Die US-Reederei hat einen Fahrplan für die Umrüstung ihrer Schiffe auf schnelles Internet lanciert. Los geht es mit der "Coral Princess" ab 5. April. Die Geschwindigkeit sei so, dass Passagiere wie an Land surfen, streamen und posten könnten, verspricht Princess.
ReadPassagiere zufriedener mit automatischer Passkontrolle
12. September 2019, 18:57 Uhr
Das ist ein Ergebnis der aktuellen „Passenger IT Insights“-Studie des IT-Dienstleisters SITA. Demnach nutzten 2018 doppelt so viele Reisende wie 2017 diesen Service. Diese Nutzer waren zudem zufriedener als die von Menschen kontrollierte Gruppe.
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