Trends

"Nachhaltige Reisen sollen bei uns so einfach zu buchen sein wie der Einkauf von Bioprodukten im Supermarkt", sagt Sonja Karl, vormals Fernreiseleiterin bei Thomas Cook. Gemeinsam mit Stefan Seibel, dem ehemaligen Cook-IT-Leiter, hat sie das Reiseportal Faircations ins Leben gerufen. Die angebotenen Reisen müssen den eigenen Kriterien hinsichtlich Ökologie, Ökonomie und sozialer Gerechtigkeit entsprechen.

Ab April sind bei der Bahn alle telefonischen Auskunftsdienste über das Festnetz und dementsprechend billiger zu erreichen. Bisher kosten einige Serviceanrufe bis zu 60 Cent je Anruf oder 59 Cent je Minute. Für die am häufigsten nachgefragten Informationen ist die Einrichtung einer speziellen Hotline geplant. 

Nach dem Entwurf der Arbeitsgruppe, die aus Vertretern von Bundesministerien, Ländern und Verbänden besteht, sollen Passagiere aus Risikogebieten künftig ohne Quarantänepflicht mit einem einfachen negativen Corona-Test einreisen können.

Eine Führungskraft sollte seine Mitarbeiter mit allem ausstatten, was sie benötigen und ihnen das Ziel, nicht aber den Weg dorthin vorgeben. Sie muss auch zuhören und zwar, um die Mitarbeiter und deren Beweggründe für ihr Handeln zu verstehen und nicht, um gleich zu antworten.

Fast zwei Drittel der Deutschen halten die Aufhebung der Reisebeschränkungen für Mallorca für falsch, ergab eine Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Yougov im Auftrag der Deutschen Presse-Agentur. Nur 22 Prozent der Befragten finden diesen Schritt korrekt.

Wer sich weiter entwickeln will, muss lernen, loszulassen. Begraben Sie den Groll der Vergangenheit. Wärmen Sie alte Geschichten nicht auf und entwickeln Sie Gleichgültigkeit gegenüber Personen, die Sie ungerecht behandelt haben. Und verabschieden Sie sich von überhöhten Erwartungen an Dinge, die Sie nicht kontrollieren können.

84 Prozent der Firmen aus der Reisebranche und 82 Prozent der Hotelunternehmen in Deutschland sehen sich vor einer ungewissen Zukunft, so eine Umfrage des Ifo-Instituts. Über alle Branchen hinweg sind es hingegen "nur" 19 Prozent. Grund für die Ängste ist die Coronakrise.

"TUI wird sehr vieles intern verändern müssen und wahrscheinlich kurz- oder mittelfristig nicht so stark sein wie in den vergangenen ­Jahren", sagt Naomi Riu, Urenkelin des Gründers und Finanzchefin der Hotelgruppe, in erfrischender Offenheit. "Sie ist unser wichtigster Reiseveranstalter, der uns die Hotels in verschiedenen Ländern füllt – in Spanien hängen wir komplett von der TUI ab, ebenso wie auf den Kapverden."