Ein guter Einstieg ist die Sandals Trainingsplattform. Hier können Reiseberater ihr Wissen über die Sandals und Beaches Resorts, die unterschiedlichen Destinationen und das umfangreiche Luxury-Included-Konzept vertiefen.
Das lohnt sich gleich doppelt: Denn wer zum Sandals & Beaches Spezialisten wird, verbessert nicht nur seine Argumentation im Kundengespräch, sondern kann sich auch Gratisübernachtungen sichern. Schließlich verkauft sich ein Produkt besonders authentisch, wenn man es selbst erlebt hat.
Sell & Go: Buchen und selbst in die Karibik reisen
Mit dem Sell & Go-Programm geht Sandals noch einen Schritt weiter. Reiseberater können ihre Buchungen registrieren und bereits ab der ersten Buchung Freinächte sammeln.
Damit wird aus erfolgreichem Verkauf die Chance, die Resorts selbst kennenzulernen. Und genau diese eigene Produkterfahrung kann später einen entscheidenden Unterschied machen: Wer seinen Kunden aus erster Hand vom Frühstück mit Blick auf das karibische Meer, einer Butler Suite oder dem besonderen Gefühl eines Sandals Resorts erzählen kann, berät emotionaler und überzeugender.
Wichtig deshalb: Buchungen registrieren und die eigenen Vorteile nicht verschenken!
Alles für den Verkauf an einem Ort
Für die tägliche Arbeit steht Reiseberatern außerdem die SandBox zur Verfügung. Auf dieser Plattform finden sich Bilder, Materialien und Werbeinformationen rund um Sandals und Beaches. Ob für Kundenpräsentationen, Social Media, Newsletter oder eigene Marketingaktionen, Reiseberater können dort auf professionelles Material der Marke zurückgreifen. Damit machen sie Sandals auch über das persönliche Beratungsgespräch hinaus sichtbar.
Zusätzlich stehen verschiedene Online-Formulare zur Verfügung, beispielsweise zur Registrierung von Buchungen, zur Beantragung von Freinächten oder für Promotions. Auch die Flugdaten der Gäste können über ein Formular übermittelt werden, damit der im Aufenthalt enthaltene Transfer entsprechend organisiert werden kann.
All das, und noch vieles mehr, finden Reisebüroprofis auf dem Trade Portal von Sandals Resorts.
Sandals schätzt den persönlichen Kontakt zu Partnern
Bei aller Digitalisierung bleibt für Sandals eines besonders wichtig: der persönliche Kontakt zum Vertrieb. Für Central Europe steht Juliette Thronberens Reisebüros und Vertriebspartnern als Ansprechpartnerin zur Verfügung. Egal ob es um eine konkrete Kundenanfrage, Unterstützung bei einer Buchung, Produktwissen, Schulungen oder gemeinsame Verkaufsaktivitäten geht, die Reisebüropartner können Juliette direkt ansprechen.
Juliettes' Tipp: "Nutzen Sie die Möglichkeiten, die Ihnen Sandals bietet. Registrieren Sie Ihre Buchungen, werden Sie Sandals & Beaches Spezialist, sammeln Sie Freinächte und erleben Sie unsere Resorts irgendwann selbst. Denn die Karibik lässt sich am besten verkaufen, wenn man nicht nur ihre Fakten kennt – sondern weiß, wie sie sich anfühlt."
Mehr über die Inseln der Karibik, ihre Besonderheiten und die Resorts von Sandals erfahren Sie in unserer Themenwoche Sandals & Karibik auf Counter vor9.