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» Vertrieb

Zwei Reiseprofis ordnen das Cashback-Urteil ein

Rückvergütung Gutschein

©iStock/arthobbit

Das Urteil des Oberlandesgerichts Düsseldorf zu Cashbacks sorgt im Reisevertrieb weiter für Unruhe. Die Reisebüroinhaber und DRV-Vorstände Ann-Katrin Lukasiewicz und Ralf Hieke sehen den Handelsvertreterstatus nicht unmittelbar bedroht. Sie warnen aber vor Rückvergütungen, die Service nach ihrer Einschätzung entwerteten und Geschäftsmodelle im stationären Vertrieb angriffen. Counter vor9

Gebeco-Produkte künftig über Bosys-System UI-Office buchbar

Gebeco erweitert die digitalen Vertriebswege und bindet die Produkte an das System UI Office von Bosys an. Reisebüros können die Studien- und Erlebnisreisen des Veranstalters damit ab sofort aus dem gewohnten System heraus präsentieren und buchen, ohne zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln zu müssen, so Gebeco. Counter vor9

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Winter unplugged: Abschalten. Auftanken. Kanada erleben.

Best Reisen startet "Bootcamp" für Nachwuchskräfte

Best Reisen hat mit dem "Reisebüro Akademie Bootcamp" eine neue Schulungsreihe für Nachwuchskräfte gestartet. In drei ganztägigen Einheiten lernen 25 Youngsters laut Best Reisen, wie sie touristisches Wissen am Counter selbstbewusst einsetzen und aktiver verkaufen. Im Fokus stehen sicheres Auftreten, der Umgang mit preissensiblen Kunden und die klare Vermittlung des eigenen Mehrwerts. Counter vor9

Webinar mit Tipps zu KI-Einsatz im Reisebüroalltag

Das Beraternetzwerk Realizing Progress lädt am Donnerstag, 11. Juni, ab 13 Uhr zu einem kostenlosen Webinar über den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Reisevertrieb ein. Die Referenten Günter Exel und Michael Faber zeigen konkrete Anwendungen für Reisebüros und Veranstalter. Im Mittelpunkt stehen praxisnahe Themen, wie Recherche, Beratung, interne Workflows und Marketing. Realizing Progress (Anmeldung)

» Ziele

Pariser Flughafen steht Mitte Juni Streik bevor

Am Flughafen Paris Charles de Gaulle sind für Donnerstag, den 18. Juni, Streikmaßnahmen angekündigt. Wie stark sich der Ausstand auswirkt, ist laut Sicherheitsdienstleister A3M noch offen. Möglich sei aber, dass sich Sicherheitspersonal und anderes unverzichtbares Personal beteilige. Reisende sollten deshalb Verspätungen einkalkulieren und sich vor Abflug bei Airline oder Veranstalter über den Flugstatus informieren. Strike Tracker

Zwei Touristen sterben bei Brückeneinsturz in Indonesien

Eine Frau und ein Mann aus Österreich sind beim Einsturz einer Hängebrücke, am bei Touristen beliebten Cunca-Wulang-Wasserfall auf der indonesischen Insel Flores, ums Leben gekommen. Die Brücke sei plötzlich in sich zusammengefallen, sagte der Reiseführer des Paares. Die Urlauber stürzten 20 Meter in die Tiefe. Als Reaktion auf den tödlichen Absturz haben die Behörden Ermittlungen zum Zustand der Anlage eingeleitet. Zeit, Spiegel

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Weniger Freibad & mehr Pooldeck mit NCL im Sommer

Nord- und Ostsee-Hotels senken Preise trotz hoher Nachfrage

Deutschland Nordsee St Peter Ording Foto iStock Steimle

©iStock Steimle

Obwohl die Nachfrage sehr gut ist, senken viele Hotels an Nord- und Ostsee ihre Preise. Laut einer Studie von Kohl + Partner reagieren vor allem Betriebe an der Ostsee defensiv auf kurzfristige und schwer planbare Buchungen. Die Berater warnen, dass sinkende Raten trotz guter Auslastung langfristig Positionierung und Erträge gefährden. Counter vor9

USA investieren in familienfreundliche Airports

Die US-Regierung will Flughäfen in 45 amerikanischen Bundesstaaten familienfreundlicher gestalten und stellt dafür über die Luftfahrtbehörde FAA fast 900 Millionen Euro zur Verfügung. Das Geld fließt in insgesamt 133 Projekte, über die Spielbereiche für Kinder, Familien-Sicherheitskontrollen, Still- und Ruheräume sowie Sanitäranlagen finanziert werden. Aerotelegraph

» Produkte

Neues Regent-Schiff debütiert 2028 in Kanada

Seven Seas Prestige Foto Regent Seven Seas Cruises

©Regent Seven Seas Cruises

Regent Seven Seas Cruises hat die Kreuzfahrt-Kollektion 2028/29 mit 238 Ultra-Luxusreisen vorgestellt. Dazu gehören eine 150-Nächte-Weltreise, drei Grand Voyages, zahlreichen neuen Routen und Erstanläufe in Dundee, Oulu und Šibenik. Im Herbst 2028 debütiert Neubau Seven Seas Prestige (Foto) in Kanada und Neuengland. Der Verkaufsstart der Reisen ist am 27. Mai. Kreuzfahrttester

Lufthansa kürzt im Winter Inlandsflüge weiter zusammen

Lufthansa streicht das innerdeutsche Flugprogramm im Winter weiter zusammen und cancelt Frequenzen zum Drehkreuz Frankfurt. Betroffen sind neben kleineren Flughäfen auch Hannover, Dresden und Leipzig/Halle sowie Berlin, Düsseldorf und Hamburg. Unter anderem verliert Hamburg laut Aerotelegraph 14 Flüge pro Woche, Berlin elf. Als Gründe nennt der Konzern das Aus für Cityline, gestiegene Kerosinpreise sowie hohe Steuern und Gebühren. Aerotelegraph

Neue Dertour-Pakete für NFL und Super Bowl in USA

Dertour Sports baut das Programm für Reisen zu Spielen der National Football League (NFL) in der Saison 2026/27 aus. Buchbar sind Pakete zu Heimspielen der New England Patriots und Tampa Bay Buccaneers, eine Fanreise zu den Kansas City Chiefs sowie Reisen zum Super Bowl 2027 in Los Angeles. Die Angebote des Veranstalters umfassen je nach Paket Spieltickets, Hotelübernachtungen und zusätzliche Leistungen wie Partys, Stadionführungen oder Transfers. Trvl Counter

Air Dolomiti streicht München – Ancona aus dem Winterplan

Die Verbindung zwischen München und Ancona steht offenbar vor der Einstellung. Auf der von Air Dolomiti im Auftrag von Lufthansa bedienten Strecke sind ab dem 25. Oktober keine Flüge mehr buchbar. Die Route war zuletzt bereits ausgedünnt worden und wurde nur noch sechsmal pro Woche bedient. Eine offizielle Bestätigung für das Aus der Verbindung liege bislang nicht vor, so Aerotelegraph.

» Trends

Verbraucherstimmung zeigt leichte Erholung

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©iStock/Fokusiert

Die Konsumlaune der Verbraucher hat sich im Mai leicht erholt, meldet das Nürnberg Institut für Marktentscheidungen (NIM). Der entsprechende Indexwert hat sich im Vergleich zum Vormonat deutlich erholt, ist aber noch immer auf einem sehr niedrigen Level. Die Einkommenserwartungen sind deutlich höher als im April, die Anschaffungsneigung bleibt jedoch verhalten. Counter vor9

Club Med will weiter auf Wachstumskurs bleiben

Club Med Kanada Québec Charlevoix Foto Club Med

©Club Med

Club Med hat 2025 ein Geschäftsvolumen von 2,2 Milliarden Euro erreicht, vier Prozent mehr als im Vorjahr. Gut 1,4 Millionen Gäste reisten mit dem Cluburlaubsanbieter, die Auslastung stieg auf knapp 76 Prozent. Bis 2035 will Club Med weltweit 2,6 Millionen Gäste in 100 Resorts empfangen. Counter vor9

Airbnb steigt ins Mietwagengeschäft ein

Mietwagen

©iStock/asiandelight

Airbnb baut die App zu einer breiteren Reiseplattform aus. Nutzer sollen erstmals Mietwagen direkt buchen können. Dazu kommen Hotels, Flughafenfahrten, Gepäckaufbewahrung, Lebensmittellieferungen und Erlebnisse an Sehenswürdigkeiten. Counter vor9

Jeder vierte Deutsche fürchtet personalisierte Werbung

Laut einer Yougov-Studie haben 40 Prozent der Deutschen Angst vor personalisierter Werbung, weil sie die Nutzung ihres Online-Verhaltens als Eingriff in die Privatsphäre empfinden. Babyboomer haben wegen des Datenschutzes die meisten Befürchtungen (58%). Mitglieder der Gen Z (46%) und Millennials (42%) sehen dagegen personalisierte Werbung als hilfreich an, um neue Produkte zu entdecken. Yougov 

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So gelingen eigene Gruppenreisen im Reisebüro. Counter vor9

» Jobs

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» ... und Tschüss

Wasserscheue Robotaxis

US-Firma Waymo lässt den Robotaxi-Dienst in Atlanta und San Antonio pausieren, nachdem zwei fahrerlose Autos nach starken Regenfällen auf überfluteten Straßen steckengeblieben waren. Die Software habe offenbar Probleme, die Wassertiefe richtig zu erkennen, heißt es. Auch ein Update für rund 3.800 Fahrzeuge konnte das Problem bisher nicht lösen. Immerhin gibt es noch Bereiche, in denen der Mensch der Künstlichen Intelligenz überlegen ist. Und Schwimmflügel sind bei wasserscheuen Robotaxis wohl auch keine Lösung. RND