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Vertrieb
Bei der Vtours-Provision "zählt nur der Umsatz"
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Vertrieb
Buchungsvolumen bleibt im Februar hoch
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Ziele
Vier Menschen bei stürmischer See in Spanien ertrunken
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Ziele
Plantours-Flussschiff fährt auf der Donau gegen Betonmauer
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Produkte
EU verhängt Flugverbot über Ferienflieger Southwind
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Trends
Gastgewerbe muss den Umgang mit Cannabis-Rauchern regeln
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Tschüss
Nichts für schwache Nerven
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Vtours hat 7.000 Reisebüros bundesweit mit Agenturverträgen ausgestattet, der Veranstalter unterscheidet bei der Provision nicht zwischen Mobilen und stationärem Vertrieb. Welche Neuigkeiten der Veranstalter für Reisebüros bereithält und wie es bei der Erreichbarkeit aussieht, erzählt CEO Sabine Jordan-Glaab (Foto) im Gespräch mit Counter vor9. Counter vor9
Das Neubuchungsaufkommen bei Veranstalterreisen hält sich nach Daten von Travel Data + Analytics (TDA) unverändert auf hohem Niveau. Insgesamt lagen die im Reisevertrieb erzielten Umsätze im Buchungsmonat Februar 2024 17 Prozent über dem Vorjahresmonat. Counter vor9
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NCL-Schiffsbesichtigungen
Betrug mit Fake-Reisebüros: Verdächtige sitzen in U-Haft
Eine Bande an Betrügern hat Urlaubsreisen zum vermeintlichen Schnäppchenpreis im Internet angeboten und hundertfach verkauft. Die Fake-Reisebüros haben dadurch rund 400.000 Euro ergaunert, die Polizei ermittelt und hat nun drei mutmaßliche Betrüger in Bayern festgenommen. Counter vor9
Alexander Boysen (Foto) ist als Director of Sales ab sofort für den gesamten europäischen Vertrieb der Luxuskreuzfahrtmarke zuständig. Der neue Leiter des Europa-Vertriebs war zuvor bereits als Verkaufsdirektor für den DACH-Markt bei Silversea tätig. Counter vor9
Idealtours neu buchbar im Schmetterling-Tool Xena
Der Reiseveranstalter aus Österreich setzt auf den Vertriebskanal Reisebüro und baut die Buchbarkeit aus. Idealtours ist ab sofort mit dem gesamten Flugprogramm im Beratungs- und Buchungstool Xena von Schmetterling zu finden. Damit können Nutzer der Schmetterling-Systemwelt die gewünschten Angebote aus Xena in das CRS Neo, den internen Merkzettel oder in die Travelbox übertragen. Tip Online
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Ziele
Vier Menschen bei stürmischer See in Spanien ertrunken
In den vergangenen Tagen gab es gleich drei tödliche Unglücke an Spaniens Küsten. In Tarragona südwestlich von Barcelona starb ein Deutscher beim Versuch, einen 16-Jährigen zu retten, der ins Meer gefallen war. Beide konnten nur noch tot geborgen werden. In Bilbao an der nordspanischen Atlantikküste ertranken ein britischer Tourist und eine Spanierin, die von bis zu sieben Meter hohen Wellen erfasst und mitgerissen wurden. Mallorca Magazin
Plantours-Flussschiff fährt auf der Donau gegen Betonmauer
Das Flusskreuzfahrtschiff Rousse Prestige, das unter bulgarischer Flagge für den deutschen Veranstalter Plantours fährt, hat auf der Donau zwischen Passau und Linz eine Betonmauer gerammt. Bei dem Unfall am Freitagabend wurden 17 der 142 Passagiere leicht verletzt. Das Schiff war offenbar kurzzeitig manövrierunfähig, konnte aber die Fahrt nach Budapest mit allen Gästen fortsetzen. Cruisetricks
Highway 1 in Kalifornien nach Sturm teilweise gesperrt
Heftige Stürme haben die beliebte Küstenstraße zwischen San Francisco und Los Angeles unterbrochen. Teile des Highway 1 nahe dem Big Sur sind ins Meer gestürzt. Besucher des Naturparks Pfeiffer Big Sur saßen fest und mussten teils die Nacht in Notunterkünften verbringen. Wann die Straße wieder freigegeben wird, ist unklar. T-Online
Lawine reißt drei Skifahrer bei Zermatt in den Tod
Ein Lawinenabgang hat bei Zermatt vier Menschen mitgerissen, drei konnten nur noch tot geborgen werden, einer überlebte. Die Skifahrer waren außerhalb der markierten Pisten im Tiefschnee unterwegs. Experten hatten zuvor wegen Neuschnee und heftigem Wind vor Lawinen gewarnt. Süddeutsche
Sieben United-Passagiere durch Turbulenzen verletzt
Bei der Landung in New York ist eine United-Boeing mit 312 Passagieren von heftigen Scherwinden getroffen worden. Dabei wurden sieben Fluggäste verletzt. Der Pilot brach den Anflug auf Newark ab und wich auf dem Steward International Airport aus, weil der Sprit langsam knapp wurde. Dort setzte die Maschine, die aus Israel kam, sicher auf. Aerotelegraph
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Produkte
EU verhängt Flugverbot über Ferienflieger Southwind
Die Europäische Union hat Southwind Airlines ab sofort aus ihrem Luftraum verbannt. Hintergrund ist die Erkenntnis der finnischen Verkehrsbehörde, dass die wesentlichen Eigentumsanteile und die tatsächliche Kontrolle des türkischen Ferienfliegers nicht in der Türkei liegen. Man sei zu dem Schluss gekommen, dass die Fluggesellschaft und ihre Kontrolle mit russischen Akteuren verbunden seien, heißt es. Von dem Flugverbot betroffen sind auch Verbindungen des Ferienfliegers ab Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München und Stuttgart. Aerotelegraph
Explora stellt besondere Landgänge für Mittelmeerreisen vor
Die Luxusreederei kündigt für Kreuzfahrten im Sommer 2024 Landgänge mit besonderen Erlebnissen vor. Die Touren sind laut Explora Journeys auf zwei bis 25 Gäste zugeschnitten und finden abseits ausgetretener Pfade statt. Zu den Neuheiten gehören etwa Trüffelsuche und Verkostung in Kroatien, ein Hamam-Besuch sowie Mittagessen in einem historischen Palast in Casablanca und ein Bike-Ausflug durch die Altstadt von Lucca in der Toskana. Crucero
Die spanische Hotelkette hat das ehemalige Hotel Rey Juan Carlos in Barcelona renoviert und als Torre Melina wiedereröffnet. Es ist umgeben von 25.000 Quadratmetern Gartenanlage, mehreren Pools und einem See. Im Torre Melina verteilen sich auf 16 Stockwerken 391 Zimmer, darunter 61 Suiten, 18 Veranstaltungsräume sowie eine Dachterrasse mit 360-Grad-Blick. Travel Inside
Dertour legt zwei neue Spezialkataloge auf
Im Katalog Erlebnisreisen, der Ende März erscheint, stellt Dertour 85 Touren vor. Dazu zählen laut Veranstalter sogenannte Bucketlist-Erlebnisse, wie eine Fahrt ins ewige Eis Grönlands, eine Alpenüberquerung oder Reisen zum Taj Mahal in Indien und nach Chichen Itza in Mexiko. Der zweite Sommerkatalog umfasst die beliebtesten Rundreisen weltweit. Neue Ziele darin sind Kanada, Irland, Großbritannien, Deutschland, Österreich, Schweiz, Griechenland und Zypern. Trvl Counter
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Trends
Gastgewerbe muss den Umgang mit Cannabis-Rauchern regeln
Nach der gesetzlichen Freigabe von Cannabis-Konsum in Deutschland ab dem 1. April stellt sich in vielen Hotels und Restaurants mit gastronomischen Außenflächen die Frage, ob das Kiffen dort erlaubt oder im Rahmen des Hausrechts verboten wird. Die Redaktion von Hotel vor9 hat sich in der Branche umgehört. Hotel vor9
Jeder Dritte findet die Einstellmöglichkeiten für Cookies und Tracking wichtig, jedoch sind 75 Prozent der vom Digitalverband Bitkom Befragten genervt davon. Zudem geben 35 Prozent an, die Einstellungen nicht zu verstehen. Rund 70 Prozent wollen sich nicht mit Cookie-Bannern beschäftigen. Jeder Zweite verzichtet auf Inhalte im Internet, weil sie zu viele Cookies verwenden. Bitkom
Langsames Sprechen steigert Kundenzufriedenheit
Studien zeigen, dass langsames Sprechen am Servicetelefon die Zufriedenheit von Kunden signifikant erhöht. Im Kundenservice sollte daher die Sprechgeschwindigkeit innerhalb eines normalen Rahmens reduziert werden, um Empathie zu signalisieren und Kundenbindung zu stärken. Die Forscher betonen, dass dieses Verhalten darauf hinweist, dass die Bedürfnisse der Zuhörer verstanden werden. Manager Magazin
Der Stellenmarkt von Counter vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei 20.000 Fachkräften im Reisevertrieb und auf der Job-Website von Counter vor9 (Mediadaten)
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... und Tschüss
Nichts für schwache Nerven
Die Bloukrans Bridge in Südafrika ist mit 257 Metern Höhe eine der höchsten Brücken Afrikas. 1997 wurde unterhalb der Fahrbahn in rund 216 Metern Höhe eine Bungee-Jump-Anlage eröffnet, die Adrenalinjunkies aus aller Welt anzieht. Wer nicht so weit reisen will, kann in der Schweiz den freien Fall ausprobieren. Von der Niouc-Brücke im Kanton Wallis geht es 190 Meter in die Tiefe. Die Bungee-Anlage auf dem Macau Tower liegt auf 233 Metern und ist die höchste der Welt. Travelnews