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» Vertrieb

Podcast: Wie Amadeus Reiseprozesse digitalisiert

Rengelshausen Oliver

©Amadeus

Technik hat in der Touristik als Erfolgsfaktor ein immer größeres Gewicht. Welche aktuellen Trends bestimmen die Entwicklung? Und welche Rolle spielt dabei die viel beschworene künstliche Intelligenz? Darüber sprechen wir im Reise vor9 Podcast mit Oliver Rengelshausen (Foto), dem Deutschland-Chef des IT-Dienstleisters Amadeus. Counter vor9

Buchungssysteme von Carnival am Wochenende teils offline

Die US-Reederei wird am 16. und 17. September ein turnusmäßiges Update des Buchungssystems durchführen, was auch Nutzer im DACH-Raum betrifft. Wegen des System-Updates könnten die Buchungsstrecken von Carnival Cruise Line zeitweise nur eingeschränkt erreichbar sein. In den Ausfallzeiten werden auch die Kontakt- und Kundenzentren von Carnival keinen Zugriff auf die Systeme haben. Cruise Hive

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Sonnige Abenteuer: Outdoor-Aktivitäten auf Malta

Malta

Was der TSS-Chef für die Zukunft plant

Kunden wollten zukünftig "alles noch viel schneller, flexibler, individueller und qualitativ anspruchsvoller", glaubt TSS-Chef Manuel Molina, dessen Kooperation in diesem Jahr 30 wird. Um jüngere Kunden zu erreichen, müssten Reisebüros die Ansprache verändern und "bereits das Reisebüro an sich sowie das Beratungsgespräch zu einem ersten Erlebnis machen". Vertrieb und Veranstalter müssten auch abseits von Krisen wieder durch intensiven Dialog "kreative Lösungen zum Fortschritt aller Beteiligten finden", meint Molina. FVW

LCC macht Expedia TAAP zum "Preferred Partner"

Die Franchise-Zentrale der Lufthansa City Center intensiviert die Zusammenarbeit mit ausgewählten Anbietern, wie Expedia TAAP, dem Reisebüropartnerprogramm von Expedia. Das Modell der Preferred Partner sieht laut LCC Webinare, Schulungen und Verkaufsaktionen vor.

Wolters Rundreisen und Havila schulen Expis in Webinaren

Was die vier Schiffe der norwegischen Havila-Flotte bieten und auf welchen Routen sie unterwegs sind, erfahren Reisebüros am 21. September und 11. Oktober. In zwei Webinaren stellen Pia Kuusisto, Verkaufsleiterin bei Havila Voyages, und Vertriebsprofi Klaus Bühring von Wolters sowohl die Schiffe als auch die Postschiffreisen aus dem Programm von Wolters Rundreisen vor. Wolters (Anmeldung)

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FTI

» Ziele

Frankreichs Fluglotsen streiken am Freitag nicht

Die Fluglotsengewerkschaft SNCTA hat einen für den kommenden Freitag und den 13. Oktober geplanten Streik abgesagt, nachdem sie eine Tarifeinigung mit der Zivilluftfahrtbehörde DGAC erzielen konnte. Augsburger Allgemeine

Brände bedrohen Tennant Creek im Outback Australiens

Ein Buschbrand bedroht im australischen Northern Territory die Stadt Tennant Creek. Wegen Wassermangels konzentrieren sich die Löscharbeiten auf die Errichtung von Eindämmungslinien östlich und südlich der Stadt. Sowohl in dem Ort als auch in der umliegenden Region Barkly wurde der Notstand ausgerufen. Die kleine Stadt Tennant Creek liegt zwischen Darwin und Alice Springs und gilt als Tor zu den Barkly Tablelands. CNN

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Color Line: 20% Rabatt auf die Mini-Kreuzfahrt Oslo

ColorLine

Venedigs Stadtrat beschließt Gebühr für Tagestouristen

Nun ist es amtlich: Tagesbesucher müssen in Venedig im kommenden Jahr an 30 besonders stark frequentierten Tagen fünf Euro Eintritt zahlen, um in die Stadt zu gelangen. Sie sollen sich auf einer Online-Plattform registrieren und dort den Betrag begleichen. Einige stationäre Bezahlstellen sind auch vorgesehen. Ein aufs Handy zugeschickter QR-Code dient für die vorgesehenen Stichprobenkontrollen als Zahlungsbeleg. Tagesschau

Jaz Hotel Group investiert am Roten Meer kräftig

Die Jaz Hotel Group entwickelt an der Marsa Mares Bay bei Marsa Alam eine neue Feriendestination. Insgesamt sollen zehn Hotels entstehen, als erstes ging bereits während der Corona-Krise das Fünf-Sterne-Haus Iberotel Costa Mares an den Start. Im November folgt das Jaz Amara, ebenfalls ein Fünf-Sterne-Haus mit 272 Zimmern. Außerdem sind ein Adults-only-Haus sowie ein Familien-, ein Golf- und ein Wellness-Hotel geplant. Touristik Aktuell

» Themenwoche Abu Dhabi

Mit Etihad Airways und Smartwings nonstop nach Abu Dhabi

Abu Dhabi Airport Tower iStock martinkay78.jpg

©iStock/martinkay78

Der Landweg wäre möglich – wer aber ohne großen Zeitverlust, sicher und komfortabel nach Abu Dhabi reisen möchte, kommt um das Flugzeug nicht umhin. Etihad Airways und Smartwings sind die einzige Fluggesellschaften, die von Deutschland aus ohne Zwischenlandung nach Abu Dhabi fliegen. Counter vor9

Womit Abu Dhabi die Reiseprofis begeistert

Egal, wen man von Deutschlands Reiseprofis fragt: Die Vielfalt Abu Dhabis wird von allen besonders betont und geschätzt. Aber auch die internationale Spitzenhotellerie begeistert die Experten der Reiseveranstalter, wobei jeder seinen eigenen Favoriten zum Übernachten hat. Fast alle aber wählen Saadiyat  Counter vor9

» Produkte

Condor lässt Malediven-Flüge im Sommer teils pausieren

Der Ferienflieger macht aus der zuvor ganzjährigen Verbindung von Frankfurt nach Male in 2024 eine saisonale. Damit hebt Condor vom 1. Mai bis zum 13. September nicht Richtung Malediven ab. Nach der Wiederaufnahme am 14. September plant die Fluggesellschaft für den Rest der Sommersaison bis Ende Oktober zwei wöchentliche Flüge. Aero

Riu Palace in der Dominikanischen Republik wiedereröffnet

Riu Palace Macao Foto Riu

©Riu

Das modernisierte Riu Palace Macao mit 476 Zimmern empfängt ab sofort wieder Gäste. Zu den Neuheiten des Hotels gehört der Elite Club, der für 34 Swim-up-Suiten sowie 22 weitere Zimmer exklusive Services bietet. Das Adults-only-Hotel liegt in der großen Anlage von Riu in Punta Cana, zusammen mit vier weiteren Hotels. FVW

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» Trends

Bleisure spielt bei Geschäftsreisen eine größere Rolle

Bleisure

©iStock/anyaberkut

Bleisure Travel, also die Verbindung von Geschäftsreisen und Freizeitaktivitäten, wird für Unternehmen immer mehr zum wichtigen Faktor im Kampf um Fachkräfte. Die Kombination aus Business-Trip und Urlaub könnten inzwischen schon 89 Prozent der Geschäftsreisenden nutzen, ergab eine Umfrage des DRV. Counter vor9

NCL ruft zur Teilnahme am "Walk for Wellness" auf

Entstanden ist die Idee bei Norwegian Cruise Line während der Corona-Pandemie, als auch in Australien und Neuseeland persönliche Kontakte eher im Freien stattfinden durften. Und so haben sich Touristiker zu Spaziergängen getroffen, statt zu telefonieren oder einen Video-Call zu tätigen. Die Initiative will NCL-Chef Kevin Bubolz nun auch in die DACH-Region bringen, denn "Walk for Wellness" sorge für mehr frische Luft und trage zur mentalen Gesundheit bei. Die Aktion beginnt am 1. Oktober. FVW

Tourismusforscher fordert mehr Mitsprache der Einheimischen

Es bedürfe einer "neuen Form des Tourismus, bei dem auch Einheimische deutlich mehr mitsprechen und vor allem mitentscheiden dürfen", fordert der Tourismusforscher Markus Pillmayer von der Hochschule München. Die Tourismusakzeptanz müsse mit bedacht werden, rät er mit Blick auf die vielerorts auflodernde Overtourism-Debatte. Denn egal, ob für Gäste oder Einheimische: Beide wollten vor Ort Lebensqualität. ZDF

Triebwerksprobleme bringen Airlines in die Bredouille

Der amerikanische Triebwerkshersteller Pratt and Whitney sorgt mit möglichen Materialfehlern dafür, dass im kommenden Jahr hunderte Flugzeuge des Typs Airbus 320 Neo wegen gravierender Mängel am Boden bleiben müssen. Im Durchschnitt können weltweit bis 2026 rund 350 A320-Neo-Maschinen nicht starten. Im ersten Halbjahr 2024 sollen es sogar bis zu 650 sein, weil viele der älteren Motoren bald inspiziert werden müssen. Aerotelegraph

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Kreuzfahrtschiff vor Grönland auf Grund gelaufen. Spiegel

» Jobs

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» ... und Tschüss

Recycelte Drinks in Korfus Bars

Die Bars der griechischen Urlaubsinsel werden ab und an von Inspekteuren besucht, die zum einen kontrollieren, ob die Getränke auch wirklich über die Kasse laufen und somit versteuert werden. Zudem werden stichprobenartig Drinks ins Labor gegeben, um sie auf ihre Inhaltsstoffe zu testen. Dabei kam heraus, dass einige Locations auf Korfu Reste aus Gläsern sammeln und diese als Shots wieder verkaufen. Die ekligen Sparfüchse mussten Geldstrafen zahlen und bis zu 48 Stunden schließen. Greek Reporter