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Vertrieb
Schauinsland und RTK einigen sich im Datenskandal
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Vertrieb
Nächster Abgang in der Vertriebsspitze bei TUI Cruises
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Ziele
Kanada: Yellowknife wird wegen Waldbrandgefahr evakuiert
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Trends
Wie die Touristik die Möglichkeiten von KI testet
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Tschüss
Ryanair nimmt Senioren für Ausdruck 130 Euro ab
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Schauinsland hat sich mit der RTK-Kooperation auf Eckpunkte für eine künftige Zusammenarbeit geeinigt. Unter anderem übernimmt der Duisburger Veranstalter sämtliche Anteile an der bisher im Joint Venture betriebenen Kooperation Alpha. QTA-Büros will Schauinsland nun wieder einen Rahmenvertrag anbieten. Counter vor9
Nächster Abgang in der Vertriebsspitze bei TUI Cruises
Nach Vertriebschef Udo Lutz, der Ende Mai seinen Weggang verkündet hatte, geht nun auch Stephanie Bayer, die seine Aufgaben in Teilen übernommen hatte, von Bord. Als Head of Incentives, Corporate & Direct Sales bei TUI Cruises gehörte sie zur Vertriebsleitung der Reederei. Bayer verabschiedete sich nun von Kollegen sowie Geschäftspartnern und teilte mit, sie wolle in der Touristik bleiben. Es gibt noch keine Nachfolgerin, TUI Cruises arbeite an einer "qualifizierten Nachbesetzung der Position". Touristik Aktuell
Der Clubreiseveranstalter will sich intensiver um den stationären Vertrieb kümmern. Darum hat Aldiana die Zahl der Regionalverkaufsleitungen von drei auf vier erhöht. Neu im Team ist Heidi Wehnert (Foto), die sich künftig um die Belange der Reisebüros in der Region Ost kümmert. Counter vor9
A-Rosa stellt verbesserte Gruppenkonditionen für 2024 vor
Der Flussreiseveranstalter wirbt für das Gruppenreisegeschäft mit "Vorteilen und Sonderermäßigungen für die Saison 2024". Unter anderem erhalten Gruppenpartner ab 15 Vollzahlern einen Reiseleiterfreiplatz und ab 31 Vollzahlern zwei Freiplätze. Bei Buchung bis Ende November ist die Versicherung für Reiserücktritt inklusive. Zudem gebe es "großzügige Optionsfristen für Bewerbung und Namensmeldung der Gruppenreise". A-Rosa
Den klimafreundlichen Flug gibt es (noch) nicht. Dennoch habt Ihr die Möglichkeit, Eure Kunden schon heute klimafreundlicher, das heißt mit weniger CO2 an ihr Ziel zu bringen. Wie Ihr das anstellt, erklärt Euch Reisebürocoach Saskia Sanchez in einer neuen Folge unserer Umweltserie. Counter vor9
Aviareps wird GSA für Azerbaijan Airlines in Deutschland
Die Airline hat das Münchener Unternehmen mit der Verkaufsrepräsentanz für Deutschland betraut. Azerbaijan Airlines fliegt unter anderem von Berlin und Frankfurt in die aserbaidschanische Hauptstadt Baku. Aviareps ist für Verkauf, Reservierung und Ticketing der Fluggesellschaft verantwortlich. Aviareps
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Ziele
Kanada: Yellowknife wird wegen Waldbrandgefahr evakuiert
Die fast 20.000 Einwohner der Regionalhauptstadt Yellowknife in den Nordwest-Territorien müssen aufgrund der derzeit verheerenden Waldbrände bis Freitag evakuiert werden. Die Brände sind nur noch etwa 17 Kilometer von der Stadtgrenze entfernt. Der regionale Umweltminister Shane Thompson betonte zwar, dass die Stadt im Norden Kanadas nicht in unmittelbarer Gefahr sei. Dies könne bei weiter ausbleibendem Regen aber durchaus passieren. T-Online
Bodenabfertiger am Airport Gatwick sagen erste Streiktage ab
Der für das kommende Wochenende geplante Streik der Bodenabfertiger am Londoner Flughafen Gatwick wurde kurzfristig abgesagt. Die Beschäftigten der Firma Red Handling haben laut Gewerkschaft Unite ein verbessertes Angebot erhalten. Die angekündigten Streiks zwischen dem 25. und 28. August sollen weiterhin stattfinden, wenn es zu keiner Einigung komme. Reuters
Gotthardtunnel bleibt für Bahnreisende noch lange zu
Nach dem Unfall eines Güterzuges bleibt der Gotthard-Basistunnel in der Schweiz länger als angenommen für den Personenverkehr gesperrt. "Die Reparaturarbeiten sind aufwändig und werden mehrere Monate dauern", teilt die Schweizer Bahn SBB mit. Der Reiseverkehr müsse umgeleitet werden. Das bedeutet bis zu zwei Stunden zusätzliche Fahrtzeit. Tagesschau
Temperaturen von fast 50 Grad in der Zentraltürkei
In der Stadt Eskisehir in der Zentraltürkei wurde am Dienstag mit gemessenen 49,5 Grad ein neuer Hitzerekord aufgestellt. Laut dem türkischen Wetterdienst werde die Hitzewelle anhalten, mit bis zu elf Grad über den üblichen Werten. Türkische Meteorologen prognostizieren weitere Hitzewellen in der Zukunft und dass sich die Feriensaison in der Türkei ab 2040 in den September und Oktober verlagern wird. FAZ
Flughafenprojekt auf malaysischer Insel gestoppt
Der auf der Insel Pulau Tioman vor der Küste Malaysias geplante neue internationale Flughafen wird nicht gebaut. Die Regierung hat das Projekt gestoppt. Umweltverträglichkeitsprüfungen ergaben, dass man für das Projekt künstlich neues Land schaffen müsste. Das schade der natürlichen Attraktivität der Insel und würde "zu einem nicht nachhaltigen Tourismus führen", erklärte der malaysische Umweltminister. Reisereporter
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Produkte
Lernidee stellt Zugreisen-Katalog 2024 mit Neuheiten vor
In "Die Welt per Zug entdecken" bündelt Lernidee das Programm für 2024. Neue Reisen legt der Veranstalter in Großbritannien, Irland und Finnland sowie in Nordamerika (Transkanada, Hudson Bay, Rocky Mountains sowie von der US-Ostküste in die Südstaaten) auf. Auch für die Lernidee-Marke Bahnurlaub.de gibt es einen eigenen Katalog, mit Fokus auf Bahnreisen in der Schweiz. Touristik Aktuell
SAA und Lufthansa nehmen Codesharing wieder auf
Dank des Codesharings mit der LH Group können Reisende ab Frankfurt einen Flug unter dem SAA-Code zu Zielen im Südlichen Afrika buchen, die von Johannesburg aus von South African Airways angeflogen werden. Ausführende Airline für den Flug von Frankfurt nach Johannesburg ist die Lufthansa. Zudem sollen zeitnah weitere Codeshare-Abkommen mit den Airlines der Lufthansa Gruppe folgen, etwa mit der Swiss für Verbindungen ab Zürich. Airliners
Alltours schaltet den Sommer 2024 frei
Das Programm des Veranstalters für den Sommer 2024 ist ab sofort buchbar. "70 Prozent unseres breiten Pauschalreisen-Angebotes ist bereits in die Buchungssysteme eingepflegt", sagt Willi Verhuven, geschäftsführender Gesellschafter von Alltours. Zu den wichtigsten Zielen zählen Ägypten, Griechenland, Spanien und die Türkei. Alltours
Sun Express baut Türkei-Flüge ab Paderborn aus
Bereits ab März 2024 wird Sun Express mit zwei Flügen täglich von Paderborn nach Antalya starten, so wie den gesamten Sommer über. Damit habe das Joint Venture von Lufthansa und Turkish Airlines "ein Wachstum von rund 50.000 auf nun 160.000 Sitzplätze für den Sommer 2024 geplant". Aerotelegraph
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Trends
ADV: Anteil junger und weiblicher Passagiere steigt stark
Fliegen werde "immer jünger und weiblicher", erklärt der Flughafenverband auf Basis einer Befragung von rund 100.000 Passagieren. Demnach hat der Anteil jüngerer Passagiere seit 2008 ebenso zugenommen wie der Anteil weiblicher Fluggäste. Flugreisen sind seither zudem länger geworden und der Anteil der Geschäftsreisenden ist gesunken. Counter vor9
Mit TUI bringt ein großer Player Chat GPT in die App für Kunden in Großbritannien. Auch andere Anbieter experimentieren mit künstlicher Intelligenz. KI könnte den Fachkräftemangel durch Automatisierung dämpfen, ohne die Fachkräfte überflüssig zu machen, lautet eine zentrale Hoffnung. Counter vor9
Aida und Motel One liegen bei Empfehlungen von Kunden vorne
Im Ranking "Höchste Kundenempfehlung 2023", für das Yougov und das Handelsblatt die Weiterempfehlung von 874 Marken untersucht haben, stehen in der etwas eigenwilligen Kategorie "Hotels & Kreuzfahrten" Aida, Motel One und TUI Cruises ganz oben auf dem Treppchen. Danach folgen die Hotelkonzerne Steigenberger und Hilton. Yougov
Warum Biblische Reisen Saudi-Arabien im Programm hat
Neben den klassischen Reisen zu Stätten des Christentums habe Biblische Reisen jetzt auch Reisen nach Indien, Sri Lanka, Israel oder Saudi-Arabien im Angebot, sagt die neue Geschäftsführerin des Veranstalters, Irmela Preissner. Bei diesen Reisen gehe es darum, andere Religionen kennenzulernen. Das Wissen darum fördere die Toleranz. Katholisch
United-Chef bezeichnet CO2-Kompensation als "Betrug"
Bei einer Veranstaltung der US-Zeitung Politico sagte United-CEO Scott Kirby, die meisten CO2-Kompensationsprogramme der Airlines seien "Betrug". Denn bei der Mehrzahl der Öko-Initiativen von Fluggesellschaften handele es sich "um Wälder, die nie abgeholzt würden, oder um Bäume, die sowieso gepflanzt würden". Aerotelegraph
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Podcast: So tickt das Grüne Reisebüro. Counter vor9
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Jobs
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Der Stellenmarkt von Counter vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei 20.000 Fachkräften im Reisevertrieb und auf der Job-Website von Counter vor9 (Mediadaten)
Man kann sich nur verwundert die Augen reiben über die Art des Kundenservices, den Ryanair betreibt. Weil ein Rentner-Ehepaar bei Abflug von London nach Bergerac in Frankreich aus Versehen nur die Boarding-Pässe für den Rückflug vorlegen konnte, berechnete die Low-Cost-Airline dem Duo pro Nase 55 Pfund – umgerechnet 130 Euro. Bei Ryanair versteht man die Kritik nicht, es sei die korrekte Gebühr erhoben worden. Aero
