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ASI

» Vertrieb

Veranstalter machen Fortschritte in Sachen Erreichbarkeit

Callcenter

©iStock/Chainarong Prasertthai

In einer aktuellen Reise-vor9-Umfrage bescheinigt jeweils eine Mehrheit der befragten Reisebüros Schauinsland, Alltours und TUI eine Verbesserung der telefonischen Erreichbarkeit und der Qualität von Auskünften. Die größten Sorgen unter den großen Anbietern bereitet weiterhin DER Touristik. Counter vor9

Tipps für erfolgreichen Verkauf von Versicherungen

Der richtige Einstieg in das Gespräch sei das A und O, sagt ein Experte der ERV. Da Krankheit laut Allianz Travel der derzeit häufigste Grund für einen Reiserücktritt ist, können Expis diese Argumentation zur Empfehlung nutzen. Kunden seien seit Corona generell sensibilisiert für das Thema Reiseversicherungen, heißt es von Allianz Travel, ERV, Hanse Merkur und URV. Daher raten die Versicherer, zuerst eine umfassende Absicherung anzubieten und den Bedarf einer Jahrespolice auszuloten. FVW

Arbeitsgemeinschaft Karibik geht auf Kino-Roadshow

In Braunschweig, Münster, Essen und Aachen macht die Karibik-Roadshow vom 24. bis 27. April Halt. Reiseverkäufer erleben dabei keinen Blockbuster, sondern verschiedene Destinationen auf Großleinwand im Kino. Zudem plant die AG Karibik am 13. Juni ein Koch-Event in Düsseldorf sowie am 28. und 29. November ein zweitägiges Event an Bord eines Nicko-Flussschiffes in Nürnberg. Anmeldungen sind ab sofort möglich. AG Karibik

Cruisehost bietet Reisebüros Gratis-Version an

Der Anbieter von Buchungslösungen für Kreuzfahrten gewährt Reisebüros einen dauerhaft kostenfreien Zugang zur abgespeckten Version des Buchungstools Cruisea. Auch "Cruise Free" eigne sich für Beratung und Buchung am Counter, jedoch nur für einen Nutzer. Zudem sei weder eine Datenübergabe an externe Systeme noch eine Unterbuchung möglich. Touristik Aktuell

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LMX

» Ziele

Notstand in Neuseeland nach schwerem Tropensturm

Wegen des Tropensturms Gabrielle wurden an den Flughäfen Auckland und Wellington hunderte Flüge gestrichen. Laut Air New Zealand waren rund 10.000 Passagiere von den Ausfällen betroffen. Die US-Botschaft rät von Reisen in die Region Auckland aktuell ab. Neuseeland hat indes den nationalen Notstand ausgerufen. Der Wetterdienst warnt auf der gesamten Nordinsel sowie den nördlichen Teilen der Südinsel vor den Auswirkungen des Sturms. Deutsche Welle, Tagesschau

USA rufen Bürger zur Ausreise aus Russland auf

Die USA haben ihre Bürger aufgerufen, Russland unverzüglich zu verlassen. Es bestehe die Gefahr willkürlicher Festnahmen oder von Belästigung durch die russischen Strafverfolgungsbehörden, erklärte die US-Botschaft in Moskau: "US-Bürger, die in Russland leben oder reisen, sollten sofort abreisen. Aufgrund des Risikos unrechtmäßiger Inhaftierungen ist erhöhte Vorsicht geboten." NTV

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Neue Webinare von Tourism New Zealand

New Zaland

Bonaire limitiert Kreuzfahrttourismus

Die Karibikinsel Bonaire will ab Mitte April nur noch ein Kreuzfahrtschiff mit mehr als 700 Gästen am Tag im Hafen von Kralendijk zulassen. So solle das Besucheraufkommen besser verteilt werden, die freiwerdenden Liegeplätze werden dann von Containerschiffen genutzt. Kreuzfahrtschiffe mit weniger als 700 Gästen sind von der neuen Regelung nicht betroffen. Info Bonaire

Royal Caribbean erhöht Kapazität der Privatinsel Coco Cay

Die Privatinsel Coco Cay auf den Bahamas soll ab Ende des Jahres Platz für maximal 13.000 Besucher bieten. Dazu soll mit dem Hideaway Beach ein weiterer Strand eröffnet werden, der Erwachsenen vorbehalten ist. Ab 2024 können dann bis zu zwei der weltweit größten Kreuzfahrtschiffe aus der Oasis- oder aus der Icon-Class von Royal Caribbean gleichzeitig an der Pier festmachen. Cruise Hive

Zufahrt zu US-Nationalpark Sequoia teils wieder möglich

USA Kalifornien Sequoia Foto iStock Yaya Ernst

©iStock Yaya Ernst

Die Mammutbäume des Giant Forest im Norden Kaliforniens sind nun wieder für die Öffentlichkeit zugänglich. Einige Straßen, wie der Generals Highway, waren knapp vier Wochen wegen schwerer Schäden durch Winterstürme nicht befahrbar. Die Verbindung zwischen Sequoia und Kings Canyon hingegen bleibt laut Parkverwaltung weiter gesperrt. National Parks Traveler

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TUI Deutschland

» Produkte

Gebeco legt weitere Bali-Privatreise auf

Gebeco hat eine neue Privatreise auf der indonesischen Insel Bali zur Buchung freigegeben. Zu den Highlights der siebentägigen Tour gehören die Stadt Klungkung, der Muttertempel Besakih am Fuß des Vulkans Gunung Agung und der Tempel des Schatzhauses Pura Kehen. Zudem sind verschiedene Ausflüge optional buchbar, darunter ein Segeltörn mit dem Katamaran zu der Insel Lembongan. FVW

Dertour schnürt Pakete für die Buga 2023 in Mannheim

Die Bundesgartenschau (Buga) findet in Mannheim vom 14. April bis 8. Oktober 2023 unter dem Motto "Beste Aussichten" statt. Der Reiseveranstalter Dertour bietet zur Buga Tageskarten sowie 2-Tageskarten und Hotels an. Zu den buchbaren Häusern in Mannheim gehört unter anderem das Dorint Kongresshotel. DER Touristik

» Trends

Vier von zehn Deutschen sind offen für einen Jobwechsel

Personal Mitarbeiter Fachkräfte Foto iStock insta photos

©iStock insta photos

Trotz der schwierigen wirtschaftlichen Lage bleibt die Wechselbereitschaft der deutschen Beschäftigten hoch. 37 Prozent können sich einen Jobwechsel vorstellen. Männer sind öfter unzufriedener mit ihrem Gehalt, Frauen beklagen häufiger schlechte Führung und Stress, so die Langzeitstudie von Forsa im Auftrag eines Xing-Tochterunternehmens. Counter vor9

Business Traveller reisen komfortabler und länger

Geschäftsreise Airport Fluganzeige Foto iStock Rawpixel Ltd.jpg

©iStock/Rawpixel Ltd

Eine Auswertung der Transaktionen für Flugtickets, die über Airplus abgewickelt wurden, zeigt, dass Geschäftsreisende häufiger die Business Class nutzen als vor Corona. Außerdem dauern ihre Reisen länger. Counter vor9

Warum Iberostar keine volle Auslastung anstrebt

"Wir wollen unsere Hotels gar nicht zu 100 Prozent füllen", sagt Iberostar-Marketingchef Finn Ackermann. Eine Auslastung von 85 Prozent im Hotelbetrieb sei für alle entspannter und das Kundenerlebnis "viel besser". Die Preise steigen laut Ackermann in diesem Jahr je nach Zielgebiet um acht bis zehn Prozent. Mit einer Preisschlacht im Sommer rechnet er nicht, obwohl nach wie vor ein ausgeprägter Last-Minute-Markt herrsche. FVW

Abmahngründe für den Internetauftritt

Dass Cookie-Banner, Datenschutzerklärung und Impressum Pflichtinhalte sind, ist allseits bekannt. Das Gastgewerbe-Magazin klärt über die Fallstricke dabei auf. Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) müssen auf der Webseite verarbeitete personenbezogene Daten verschlüsselt werden. Das erfolgt über SSL- oder TLS-Zertifikate. Man erkennt sie am "s" in der URL (https). Dabei muss der Server, auf dem Website und Datenverarbeitung stattfindet im Geltungsbereich der DSGVO liegen. Das sind im Wesentlichen die Länder der EU. Gastgewerbe Magazin

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Hessisches Reisebüro erwacht aus dem Dornröschenschlaf. Counter vor9
 

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Herzblatt-Suche auf hoher See

"Leinen los für das Liebesabenteuer an Bord der Aida Cosma" heißt es vielversprechend in der Ankündigung des neuen TV-Formats Herz an Bord. Das Konzept ist simpel, denn hier suchen vier Frauen auf einem Schiff nach "Mister Right", die Fahrt geht von Barcelona nach Mallorca. Das Ganze ist ab dieser Woche immer dienstags ab 20:15 Uhr auf Vox zu sehen. Mallorca Magazin