»
Vertrieb
DER Touristik gewährt Storno-Recht für Asien-Buchungen
»
Ziele
Kreuzfahrer saßen nach Virusverdacht auf Costa-Schiff fest
»
Trends
E-Domizil und Hotelkonzern Oyo zerlegen Wolters Reisen
»
Tschüss
Hatten die Piloten einen im Tee?
Anzeige
»
Vertrieb
DER Touristik gewährt Storno-Recht für Asien-Buchungen
Weil viele Reisebüros und Kunden wegen der Ausbreitung des Coronavirus verunsichert sind, gewährt DER Touristik für seine Veranstalter ein Sonderkündigungs- und Umbuchungsrecht für Asien-Reisen. So könne der Asien-Urlaub sorgenfrei gebucht werden. Eine kostenlose Stornierung sei möglich, wenn sich das Virus weiter ausbreite. Counter vor9
Der Podcast von Reise vor9: Alles Wichtige in drei Minuten
MSC lässt China-Besucher und Gäste mit Fieber nicht an Bord
Die Reederei hat weltweit Vorsichtsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass das Coronavirus auf einem ihrer Schiffe ausbricht. Wer vor kurzem China besucht hat, darf nicht einschiffen. Das gleiche gilt, wenn Gäste Krankheitssymptome wie Fieber zeigten. Bis jetzt habe es noch keinen Fall gegeben, so MSC. Counter vor9
Viele FTI-Reisen für 2021 sind bereits jetzt buchbar
Der Vorteil für die Reisebüros bestehe darin, dass sie eine Nachfrage schon jetzt bedienen könnten, noch bevor sich der Kunde eine Reise aus Bausteinen zusammenstelle, erklärt Richard Brodrecht, Pauschalreise-Chef bei FTI, den Schritt. "Die Angebote sind nur über Bistro und damit dann auch in den Online-Systemen abrufbar." Travel Talk
Kreuzfahrt-IT-Schmiede lanciert Infosystem für Einsteiger
Cruisehost Solutions bietet für Neukunden und neue Mitarbeiter bestehender Reisebürokunden nun eine interaktive Einführung in die Funktionen seiner Kreuzfahrt-Buchungslösung an. Binnen einer Stunde hätten Reiseprofis das Beratungs- und Buchungssystem verstanden, verspricht der Anbieter. Counter vor9
Anzeige
GNV-Food Pass buchen und bis zu 30% sparen!
Katar schult Expis in vier Webinaren
Im Laufe des Jahres sollen vier Online-Schulungen stattfinden. Für zwei ist bereits jetzt die Anmeldung möglich: "Kulinarik und Neuheiten aus dem Wüstenstaat" findet am 11. Februar um 8:30 Uhr statt (Anmeldung). "Abenteuer im Wüstenstaat" startet am 13. Mai ebenfalls um 8:30 Uhr (Anmeldung).
Webinar gegen "viel schwatzen und wenig verkaufen"
Oft sind die Beratungszeiten viel zu lang. Der Kunde hätte sich schon längst entschieden, doch die Signale wurden übersehen. Verkaufsprofi Margit Heuser erläutert im Webinar mit dem provokanten Titel "Halt öfters die Klappe! Warum Reiseverkäufer viel reden – und trotzdem nichts verkaufen", wie es besser geht. Counter vor9
Anzeige
»
Ziele
Kreuzfahrer saßen nach Virusverdacht auf Costa-Schiff fest
Die Furcht vor dem Coronavirus hat die Kreuzfahrt erreicht: Im italienischen Hafen Civitavecchia durften gestern 6.000 Passagiere und 1.000 Besatzungsmitglieder nicht von Bord, weil bei einer Frau aus Macau Verdacht auf das Coronavirus bestand. Mittlerweile gibt es Entwarnung. Heute Abend wird die „Costa Smeralda“ wieder auslaufen. Counter vor9
WHO ruft wegen Coronavirus Gesundheitsnotstands aus
Die Weltgesundheitsorganisation reagiert damit auf die rasche Ausbreitung des Virus. Noch sei die Zahl der Infektionen außerhalb Chinas relativ gering, aber man wisse nicht, welchen Schaden das Virus in einem Land mit einem schwachen Gesundheitssystem anrichten würde. Mittlerweile sind fast 10.000 Fälle bestätigt, davon nur rund 100 in anderen Ländern. Spiegel
Anzeige
Weltreise mit MS ASTOR – 128 Tage ab € 14.999 p. P.
Lawine in Japan verschüttet acht französische Touristen
In einem Skigebiet auf der Insel Hokkaido geriet eine Gruppe Franzosen unter die herabrollenden Schneemassen. Sie befanden sich außerhalb der Piste. Eine Person befindet sich in einem kritischen Zustand. Die anderen sieben erlitten keine schweren Verletzungen. SCMP
Weltkalender: Worauf Reisende im Februar achten sollten
Ägypten gedenkt dem Tag der Revolution, Brasilien feiert Karneval und in Sri Lanka begeht man den Tag der Unabhängigkeit von Großbritannien: Im Februar stehen weltweit viele Wahlen und Jahrestage mit Potenzial für Beeinträchtigungen für Reisende an. Die Experten von International SOS haben sie für Reise vor9 zusammengetragen. Counter vor9
Anzeige
Beachcomber-Team Deutschland feiert 30-jähriges Jubiläum
Gericht erklärt Mallorca-Touristensteuer für rechtmäßig
Der Oberste Gerichtshof der Balearen hat eine Verwaltungsklage gegen die seit 2016 erhobene "Ecotasa" abgewiesen. Damit sind Zweifel an der Gesetzeskonformität der Abgabe ausgeräumt. Counter vor9
ICE Berlin – München braucht jetzt eineinhalb Stunden länger
Wegen einer Großbaustelle bei Bamberg werden ab heute bis zum 6. Februar die Züge zwischen Nürnberg und Erfurt über Würzburg umgeleitet. Außerdem entfallen einzelne Fahrten und auch Halte wie Augsburg, Erlangen oder Jena. Die Reisezeit zwischen Berlin und München verlängert sich um rund 90 Minuten. Deutsche Bahn
Anzeige
»
Produkte
Anzeige
Anzeige
Anzeige
»
Trends
Bahn führt App Gastro-Service im Zug ein
Ab Herbst können Kunden der Deutschen Bahn Kaffee, Snacks und Gerichte per Smartphone ordern. Die Bestellungen werden dann an den Sitzplatz gebracht. Zunächst soll der neue Service auf der Pilotstrecke Hamburg – Berlin eingeführt werden. Wirtschaftswoche
E-Domizil und Hotelkonzern Oyo zerlegen Wolters Reisen
Erst vor kurzem hatte der Portalbetreiber E-Domizil Wolters Reisen von TUI übernommen. Jetzt verkauft E-Domizil das Veranstaltergeschäft mit Ferienhäusern an Oyo Vacation Homes und seine Marke Belvilla weiter, einer Tochter des indischen Hotelkonzerns Oyo. Die Wolters-Bereiche TUI Villas und Rundreisen bleiben bei E-Domizil. Counter vor9
Facebook hat jetzt 2,5 Milliarden Nutzer
Allen Unkenrufen zum Trotz wächst das soziale Netzwerk weiter. 2,5 Milliarden Menschen nutzen Facebook mindestens einmal im Monat, täglich sind es 1,66 Milliarden. Die Facebook-Familie, zu der auch Whatsapp und Instagram gehören, kommt auf 2,89 Milliarden User im Monat. Das entspricht rund 37 Prozent der Weltbevölkerung. Horizont
Wie leben mit aussortierten Bewertungen auf Portalen?
Der Bundesgerichtshof entschied, dass Bewertungsportale wie Yelp per Algorithmus Bewertungen aussortieren dürfen. Jan Sammeck von der Hospitality Sales and Marketing Association HSMA rät, so viele Bewertungen wie möglich zu sammeln, dann fielen Aussortierte nicht ins Gewicht. Markus Luthe, Chef des Hotelverbandes Deutschland, wünscht sich eine Sensibilisierung der Kunden, damit sie Bewertungen richtig einordnen könnten. Tophotel
Schlagfertigkeit ist trainierbar
Immer die richtige Antwort parat zu haben, ist nicht jedermanns Sache. Es gibt aber Techniken, um sich originelles Erwidern anzueignen. Beispielsweise nimmt eine unerwartete Zustimmung dem Gegenüber den Wind aus den Segeln. Oder eine Gegenfrage spielt den Ball zurück. Unternehmer
Der Stellenmarkt von Counter vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei 20.000 Fachkräften im Reisevertrieb und auf der Job-Website von Counter vor9 (Mediadaten)
»
... und Tschüss
Hatten die Piloten einen im Tee?
Airbus und der Triebwerkshersteller Rolls-Royce untersuchen derzeit zwei Fälle von unbeabsichtigten Triebwerksabschaltungen beim Airbus A350. Einmal ist kurz zuvor Tee und das andere Mal ein nicht näher bezeichnetes Getränk in das Bedienfeld gelaufen. Vielleicht sollten die Piloten auf Kaffee umsteigen oder besser Kekse essen. Aero
