Kreuzfahrt-IT-Schmiede lanciert Infosystem für Einsteiger
Cruisehost Solutions bietet für Neukunden und neue Mitarbeiter bestehender Reisebürokunden nun eine interaktive Einführung in die Funktionen seiner Kreuzfahrt-Buchungslösung an. Binnen einer Stunde hätten Reiseprofis das Beratungs- und Buchungssystem verstanden, verspricht der Anbieter.
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Cruisehost-Geschäftsführer Akhil Kapur sagt das Einführungssystem umfasse zum einen grundlegende Dinge wie die Eingabe der eigenen Reisebürodaten und Agenturen. Außerdem erläutere es die Funktionsweise und ermögliche es Reisebüros, das Tool an die eigene Strategie anzupassen.
Gerade kleinere Reisebüros hätten manchmal nicht die Kapazitäten, um Kreuzfahrtbuchungen innerhalb von 24 Stunden abzuwickeln, so Kapur. Sie könnten das System so einstellen, dass es beispielsweise ausschließlich Reisen mit einem bestimmten Abfahrtsdatum anzeige. Auch bei der Einrichtung des im Kreuzfahrtensektor üblichen Agentur-Inkassos unterstütze das "Onboarding-System" genannte Einführungstool neue Nutzer, die aus dem klassischen Veranstaltergeschäft das Direkt-Inkasso gewöhnt seien.