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» Vertrieb

Reisebüros im DRV kritisieren Bahn-Provision scharf

ICE 4

©Deutsche Bahn

Das neue Modell, das Anfang 2020 startet, werde viele Büros veranlassen, ihre Bahnlizenz zurückzugeben, glaubt Joachim Horn, Vorstand mittelständische Reisemittler. Insgesamt senke die Bahn die Provision weiter, versprochene Bonusprovisionen seien an zu viele Restriktionen geknüpft. Counter vor9

Serie Besser Verkaufen: Zeig' deinem Kunden Wertschätzung

Icon Renés Videotipps

©Counter vor9

Nicht jede Reisebuchung ist spannend und neu, die meisten eher Standardanfragen. Wichtig ist, auch solchen Kunden seine Wertschätzung zu zeigen. Wie, da hilft ein einfacher Trick, den euch Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps verrät. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können. Counter vor9

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Aida will Expinet an weitere IT-Systeme anbinden

Noch dieses Jahr plant Aida "den ein oder anderen Anbieter" von Mid- und Backoffice-Lösungen an das eigene Reservierungssystem anzuschließen, sagt Vertriebschef Uwe Mohr. Die automatische Datenübertragung mache die "Benutzung des Expinets noch einfacher und bequemer". Zuletzt dockte Aida bei Bosys an. Travel Talk

Goa veranstaltet Infoabende für Touristiker

Das Fremdenverkehrsamt des indischen Bundesstaates geht auf Sommer-Roadshow und macht dabei in zwei deutschen Städten Halt. Die Goa-Events beginnen um 18:30 Uhr und finden am 16. Juli in Stuttgart und am 18. Juli in Frankfurt statt. Touristik Aktuell

Visit USA lädt Expis zur Kino-Roadshow im September ein

Die Tourismuswerber nehmen Reiseverkäufer und ihre Kunden vom 2. bis 5. September in Berlin, Hamburg, Bielefeld und Düsseldorf mit ins Kino. Los geht es für Expis um 15 Uhr mit Schulungen von 13 USA-Partnern. Ab 20:30 Uhr können Kunden dazu kommen, dann steht der Kinofilm "America Wild" auf dem Programm. VUSA

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» Ziele

Tödliche Zwischenfälle auf drei Kreuzfahrtschiffen

Eine deutsche Touristin fiel im Skagerrak zwischen Norwegen und Dänemark aus ungeklärter Ursache von Bord des MSC-Schiffes "Meraviglia" ins zwölf Grad kalte Wasser und starb anschließend im Krankenhaus. Am Dienstag stürzten zwei Litauer von einer DFDS-Ostsee-Fähre und werden seitdem vermisst. Und in der Nähe von Kuba ging ein Crewmitglied der "Carnival Victory" am Freitag über Bord. Süddeutsche, Schiffe & Kreuzfahrten, USA Today

Starkes Erdbeben in Kalifornien bleibt ohne große Schäden

Die erneute Erschütterung am Samstag hatte immerhin die Stärke 7,1 und war in weiten Teilen Kaliforniens zu spüren. Das Zentrum lag etwa 200 Kilometer nördlich von Los Angeles. Es war das stärkste Erdbeben seit 20 Jahren. Zeit

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"Costa Deliziosa" entgeht nur knapp einem Unfall in Venedig

Das Kreuzfahrtschiff fuhr gestern Abend während eines Unwetters in einem spitzen Winkel auf die Pier zu, wie auf einem Video zu sehen ist. Ein Schlepper schaffte es offenbar erst im letzten Moment, die Kollision mit einer Yacht und das Rammen der Kaimauer zu verhindern. Das Beinahe-Unglück dürfte die Diskussion um die Megaliner in Venedig erneut anheizen. Cruisetricks

Deutsche Mallorca-Urlauber der Vergewaltigung beschuldigt

Die mutmaßlichen Täter stehen unter dem Verdacht, gemeinsam eine 18-jährige Deutsche in ihrem Hotel brutal missbraucht und dabei gefilmt zu haben. Laut "Bild" handelt es sich beim Tatort um das Hotel "Club Cala Ratjada". Die vier Männer wurden am Flughafen Palma festgenommen, bevor sie für den Rückflug einchecken konnten. RTL, Mallorca Magazin

Deutscher Bergsteiger stirbt in Tirol

In den Lechtaler Alpen ist am Wochenende ein 55-jähriger Mann aus Deutschland aus unbekannter Ursache abgestützt. Die Bergwacht konnte den Mann nur noch tot bergen. Bereits am Freitag fiel ein deutscher Wanderer vom Gipfel des südlichen Schafgafalls 200 Meter in die Tiefe und starb. Spiegel

Verkehrsbehinderungen durch 500-Kilo-Bombe in Frankfurt

Wegen eines Blindgängers aus dem Zweiten Weltkrieg mussten im Stadtteil Ostend gestern rund 16.500 Menschen ihre Wohnungen verlassen. Nah-, Regional- und Fernzüge wurden umgeleitet und einige Straßenbahnlinien stellten den Verkehr ein. Auch am Flughafen kam es zu Verzögerungen. Hessenschau

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» Produkte

» Trends

Verdi kritisiert TUI-Stellenabbau

Anders als die Geschäftsführung des Konzerns sieht die Gewerkschaft jede dritte Stelle beim Veranstalter gefährdet. Denn statt der von TUI angegebenen 4.300 Angestellten seien am Standort Hannover nur 1.450 Menschen beschäftigt, so Verdi.  Counter vor9

Flugsicherung macht bei Verspätungen Fortschritte

Zumindest statistisch, denn die flugsicherungsbedingte Verspätung im deutschen Luftraum habe im Juni bei 106 Sekunden pro Flug gelegen – 15 Sekunden weniger als im Vorjahresmonat, berichten die Kontrolleure. Dabei sei die Zahl der Flüge insgesamt gestiegen. Den Klagen der Fluggesellschaften über den starken Anteil der Flugsicherung an ihren Verspätungen widerspricht die DFS vehement. Counter vor9

Alitalia macht nach Shitstorm Rückzug mit Obama-Werbung

Die Airline wurde heftig kritisiert und ihr Rassismus vorgeworfen, weil sie in einem Spot einen hellhäutigen, schwarz geschminkten Obama-Darsteller gezeigt hatte. Mit dem sogenannten Blackfacing machte man sich im 19. Jahrhundert im Süden der USA über Schwarze lustig. Alitalia hat sich mittlerweile auf Twitter entschuldigt. Spiegel

Münchner Airport verteilt Gutscheine

Nach dem Chaos durch die Sperrung des Terminals 2 vor einem Jahr wegen einer Frau, die sich unkontrolliert Zugang verschaffte, hat der Flughafen der Bayernmetropole knapp 6.000 Gutscheine à 50 Euro für Restaurants und Shops an ehemals gestrandete Passagiere verteilt. Er legt Wert darauf, dass es sich dabei nicht um eine Entschädigung, sondern um eine Geste handelt. Airliners

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Der Name ist Programm im Reisebüro "Kaffee und Kreuzfahrt". Touristik Aktuell

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» ... und Tschüss

Mallorca, mal ohne Anhang

Das Hotel Som Doma in Manacor hat eine klare Zielgruppe: "Womens only". Doch wie sind die Eindrücke der Gäste? Die Hamburgerin Olga Bode schätzt das relaxte Ambiente: "Hier muss keine Frau mit eingezogenen Bauch am Pool sitzen, um den Männern zu gefallen", sagt sie. Viele Bekannte von ihr wollten mal ohne Mann und Kind in die Sonne, da gibt sie eine klare Empfehlung für das Hotel. Mallorca Magazin