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» Vertrieb

Podcast: Wie Reiseunternehmen Krisen bewältigen können

Seidenberg Thomas

©TS Medialog

Thomas Seidenberg (Foto) bietet Leistungen zum Krisenmanagement an. Zu seiner Kundschaft zählen auch Unternehmen aus dem touristischen Mittelstand. Im Reise vor9 Podcast sprechen wir über den Umgang der Touristik mit Krisensituationen und über die Fehler, die dabei am häufigsten gemacht werden. Counter vor9

DRSF lanciert offenes Antragsportal für FTI-Kunden

Erstattung Taschenrechner

©iStock/Pra-chid

Verbrauchern, die bei der insolventen FTI Group Pauschalreisen gebucht haben und bisher nicht kontaktiert werden konnten, da ihre Kontaktinformationen dem DRSF noch nicht vorlagen, steht nun ein offenes Online-Portal zur Verfügung. Sie könnten aktiv die Kontaktaufnahme anstoßen, indem sie sich auf dem Portal zum Erstattungsprozess anmelden, teilt der Fonds mit. Counter vor9

Meso hält die Provisionen 2025 stabil

Provision Prozent

©iStock / Devenorr

Meso Reisen setzt die Konditionen für Vertriebspartner im kommenden Jahr unverändert fort. Der Fernreisespezialist zahlt weiterhin zehn Prozent ohne Mindestumsatz für alle Reisebüros. Sonderkonditionen gebe es für ausgewählte Reisebüroketten- und kooperationen, teilt der Veranstalter mit. Counter vor9

Vtours gründet Eliteclub für Top-Reisebüros

Vtours lädt rund 300 Reisebüros in den neu gegründeten Eliteclub ein. Das Konzept zur Bindung der Top-Vertriebspartner sieht laut Veranstalter etwa den Zugang zu exklusiven Events und Netzwerk-Veranstaltungen vor. Während einige der Vorteile für alle Mitglieder gelten, orientieren sich bestimmte Benefits am Umsatz und sind abhängig von der Einstufung. Die Staffel beginnt bei Bronze (ab 80.000 Euro), gefolgt von Silber (ab 100.000 Euro) und Gold (ab 200.000 Euro) sowie Platin (Top Ten). Vtours

Princess Cruises schult Reisebüros zum Programm 2025/26

Die US-Reederei Princess Cruises schult Counter-Profis am Mittwoch, den 4. Dezember, ab 10 Uhr im Webinar. Auf der Agenda stehen Informationen über die Princess-Flotte, die Kreuzfahrtsaison 2025/26 sowie News zum aktuellen Stand der Arbeiten am Neubau Star Princess. Tip Online

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» Ziele

Tropensturm Rafael zieht mit Wucht über Kubas Westen

Der Hurrikan Rafael hat sich am Mittwoch verstärkt und inzwischen Kuba erreicht. Es kam zu weitreichenden Stromausfällen und der öffentliche Nahverkehr wurde in weiten Teilen des Landes ausgesetzt, Flüge von und ab Havanna und Varadero gestrichen. Laut Meteorologen wird er sich auf dem Weg über den Golf von Mexiko wieder abschwächen und in weniger gefährlicher Form auf die US-Golfküste und den Nordosten Mexikos treffen. Zeit, CNN

Berlin will in Tourismus auf dem Wasser investieren

Um stärker vom Wassertourismus zu profitieren, plant die Hauptstadt mehr Anlegestellen, Liegeplätze und Rastplätze am Wasser. Auch der Ausbau der Ladeinfrastruktur für Boote mit E-Motor ist ein Thema. So soll es 2025 die erste Berliner Wasserwanderroute mit fünf Ladepunkten geben. Die Orientierung auf Berlins Gewässern soll ebenfalls einfacher werden. Statt auf Gewässerkarten auf Papier sollen Wassertouristen in Zukunft auf digitale Informations- und Leitsysteme zugreifen können. Zeit

San Francisco Airport baut Terminal 3 bis 2027 um

USA San Francisco Flughafen Foto Global Spot

©Global Spot

Der San Francisco International Airport wird in den nächsten vier Jahren das Terminal 3 modernisieren. Um Passagieren dennoch einen schnellen Übergang zu allen Terminals zu ermöglichen, hat der Flughafen nun einen provisorischen Gehweg eingerichtet. Counter vor9

Gericht legt Passagiergrenze am Airport Dublin auf Eis

Der Oberste Gerichtshof stoppt vorerst die Pläne der irischen Luftfahrtbehörde (IAA), am Flughafen Dublin eine Passagierobergrenze zur Sommersaison einzuführen. Das Limit betrifft vor allem den Zeitraum von März bis Oktober 2025, in dem die IAA die Sitzplätze auf 25,2 Millionen beschränkt hatte, was laut Behörde einer Kürzung von fünf Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht. Unter anderem Ryanair erhofft sich eine Klärung des Falls auf EU-Ebene und eine generelle Aufhebung des Limits. Airliners

Kiel zählt 2024 über eine Million Kreuzfahrtgäste

Die Kieler Kreuzfahrtsaison endete erfolgreich mit der Ankunft der Aida Luna vergangenen Montag. Der Hafen verzeichnete in diesem Jahr 181 Anläufe und begrüßte rund 1,05 Millionen Kreuzfahrtgäste. Im Dezember werden drei weitere Anläufe erwartet. Ein Highlight war das neue Schiff „Mein Schiff 7“, das direkt aus Turku eintraf und während der Kieler Woche getauft wurde. NDR

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» Galapagos PRO Woche

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Ecuador individuell erkunden: Amazonas, Strand und Vulkane

Ecuador La Selva Lodge Yasuní-Nationalpark Foto Galapagos PRO.jpg

©Galapagos PRO

Ecuador lässt sich vielseitig bereisen, sei es per Mietwagen, Boot oder zu Fuß – jede Region bietet eigene Möglichkeiten und Erlebnisse. Hier gibt es tiefen Regenwald, die mächtigen Anden und kilometerlange Küsten. Die Infrastruktur macht es Reisenden leicht, Ecuador mit Galapagos PRO individuell zu erkunden. Counter vor9

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Ein offenes Wort zu sicherem Reise in Südamerika

Wer nur die Schlagzeilen über Südamerika liest, gewinnt leicht den Eindruck, Reisen auf dem Kontinent seien nicht sicher. Ein Vorurteil, sagt Beate Zwermann, Gründerin und Geschäftsführerin des Reiseveranstalters Galapagos PRO, und erklärt in einem Gastbeitrag, warum. Counter vor9

» Produkte

Celebrity Cruises schaltet Europa-Saison 2026/27 frei

Die Reederei stationiert 2026 acht Kreuzfahrtschiffe in Europa und steuert mehr als 100 Ziele an. Die Schiffe von Celebrity Cruises sind im Mittelmeer, rund um die Kanarischen Inseln und Portugal unterwegs. Wieder im Programm sind Kreuzfahrten nach Madeira. Der Neubau Xcel soll im Herbst 2025 in Dienst gestellt werden und ab Mai 2026 die erste Saison in Europa absolvieren. Alle Europa-Kreuzfahrten für die Saison 2026/27 sind ab sofort buchbar. Crucero

Air France nimmt Flüge nach Orlando auf

Ab dem 21. Mai 2025 verbindet Air France das Drehkreuz Paris-Charles de Gaulle viermal pro Woche nonstop mit Orlando im US-Bundesstaat Florida. Jeweils montags, mittwochs, freitags und samstags kommt ein Airbus A350-900 zum Einsatz, der mit 34 Sitzen in Business, 24 in Premium und 266 in der Economy Class ausgestattet ist. TMA Online

Travelcoup hebt im Sommer auch von Berlin und Düsseldorf ab

Der Anbieter des Semi-Privatjet-Konzepts, also Linien- oder Charter-Flüge in Privatjets, stellt den Sommerflugplan 2025 vor. Neben München und Zürich sind mit Berlin und Düsseldorf zwei weitere Abflughäfen geplant. Außerdem baut Travelcoup die Mittelmeerziele aus und fliegt neu nach Nizza und Olbia. Zweimal wöchentlich wird zudem von Berlin aus London Stansted angeflogen. Travelcoup bedient die Flüge mit Maschinen des Typs Embraer 135 und Embraer 145. Aerotelegraph

Bentour bietet Quick Transfer auch für Hurghada

Wie bereits in türkischen Ferienzielen bringt Bentour Reisen Kunden auch im ägyptischen Hurghada mit maximal einem Zwischenstopp beim Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück. Der sogenannte Quick Transfer ist bei Buchung einer Pauschalreise bis 31. Dezember, mit Reisezeitraum bis 31. Oktober 2025, inklusive. Die Aktion gilt für den Zielflughafen Hurghada und umfasst die Orte El Gouna, Hurghada, Sahl Hasheesh, Makadi, Soma Bay, Safaga und Kalawy Bay. Travelnews

» Trends

Jeder dritte Flug in Europa war im Sommer verspätet

Laut der europäischen Flugsicherungsorganisation Eurocontrol hat der Flugverkehr in Europa im vergangenen Sommer um fünf Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum zugenommen. Mehr als ein Drittel der Flüge hatte bei der Ankunft eine Verspätung von 15 Minuten oder mehr. Die Verspätungen seien vor allem auf Personalengpässe bei Flugsicherungsdienstleistern zurückzuführen sowie auf ein unerwartet hohes Verkehrswachstum in einigen Regionen Europas, auf das Wetter und auf eine hohe Zahl an Flügen, die vorher nicht in Flugplänen gemeldet waren. Eurocontrol, Airliners

Ryanair will mit Concur Travel bei Geschäftsreisen punkten

Brady Dara

©Ryanair

Ryanair will mit Hilfe einer Direktverbindung zum Geschäftsreise-Tool von SAP Concur, Concur Travel, im Business-Segment stärker werden. Für den Carrier seien dabei vor allem nahtlose Zahlungsprozesse mit Firmenkunden wichtig, erklärt Marketingchef Dara Brady (Foto) im Gespräch mit Reise vor9. Counter vor9

Logo in der E-Mail sorgt für Vertrauen

Eine Studie von Twilio zeigt, dass 79 Prozent der Konsumenten weltweit E-Mails für geschäftliche und werbliche Kommunikation bevorzugen. E-Mails liegen damit weit vor SMS und sozialen Netzwerken. Vertrauen spielt eine zentrale Rolle: Fast die Hälfte der Konsumenten vertraut Marken mehr, die ein Logo in der E-Mail verwenden oder verifiziert sind. Dies erhöht die Öffnungsrate von E-Mails. Kunden schätzen E-Mails besonders für Bestellbestätigungen und Termin-Erinnerungen. E-Mail-Marketing-Forum

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Willy-Scharnow-Stiftung stellt erste Reisen 2025 vor. Willy-Scharnow-Stiftung

» Jobs

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» ... und Tschüss

Spaziert ein Alligator übers Rollfeld...

Die Urzeit-Reptilien sind in Florida zahlreich anzutreffen. Ihr natürliches Habitat sind unter anderem die Gewässer der Everglades. Ab und an sind Alligatoren in dem US-Bundesstaat auch auf Golfplätzen unterwegs und sorgen dort für Aufregung. In Orlando wurde nun ein stattliches Exemplar beim gemütlichen Spaziergang übers Rollfeld gesichtet, wie Videos einiger Passagiere zeigen. Aerotelegraph