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Vertrieb
Zahl der Kreditkarten-Rückbuchungen bei Airlines wächst
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Vertrieb
Reisebüroverband fordert Krisengipfel
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Ziele
Keine kurzfristigen Warnstreiks bei der Bahn
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Trends
Marktforscher gehen weiter von gutem Reisejahr aus
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Tschüss
Fünf auf einen Streich für Mykonos
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Vertrieb
Zahl der Kreditkarten-Rückbuchungen bei Airlines wächst
Als schwierig wahrgenommene Rückerstattungen und zunehmendes Wissen der Reisenden über die Möglichkeit von Rückbuchungen führten seit 2020 zu einem Anstieg dieser Methode, Geld zurück zu erhalten, hat eine Umfrage des IT-Dienstleisters Amadeus unter Airlines und Reisebüros ergeben. Der Anstieg liege bei rund 30 Prozent pro Jahr. Counter vor9
Reisebüros litten derzeit unter einer "ungewöhnlich hohen Arbeitslast aufgrund schlechter Performance von Airlines und teilweise auch Veranstaltern“, sagt VUSR-Chefin Marija Linnhoff (Foto). Die Verbandsvorsitzende fordert, kurzfristig einen "Gipfel" von Vertrieb und Leistungsträgern anzuberaumen, um Probleme zu lösen. Counter vor9
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Doppelte Punkte bei NCL Freestyle Rewards
Immer mehr Kunden erwarten Infos zur Klimafreundlichkeit
Wusstest Du, dass 71 Prozent der Kunden am Counter sich für Klimaschutz bei der Planung ihrer Reisen interessieren und sich wünschen, darauf aktiv angesprochen zu werden. Allerdings machen lediglich 19 Prozent aller Reiseberater das auch. Wie und wo Du Dich zum Thema schlau machen kannst, verrät Euch Reisebürocoach Saskia Sanchez in einer neuen Folge unserer Umweltserie. Counter vor9
Der Studienreisespezialist hat selbst eine Umfrage unter Reisebüros durchgeführt und darin Kriterien wie Freundlichkeit, Fachkompetenz und telefonische Erreichbarkeit abgefragt. Die Ergebnisse seien erfreulich, sagt Vertriebschef Guido Wiegand (Foto). Counter vor9
AER geht auf Sommertour durch 13 Städte
Die Kooperation AER lädt Mitglieder und solche, die es werden wollen, zur Roadshow mit Abendevents ein. Eingeladen sind alle interessierten Reisebüros und Spezialreiseveranstalter, die Teilnahme ist kostenlos. Los geht es am 17. Juli in Trier, das letzte Event der Sommerreihe findet in Hannover am 10. August statt. AER
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Ziele
Mutter und Kind gehen auf Ostsee-Fähre über Bord
Am Donnerstag ist ein Kind von der Ostsee-Fähre Stena Spirit ins Meer gefallen; die Mutter sprang hinterher. Das Schiff war auf halber Strecke zwischen Schweden und Polen. Beide wurden kurze Zeit später gefunden und gerettet. Wie es ihnen geht, ist nicht bekannt. T-Online
Keine kurzfristigen Warnstreiks bei der Bahn
Die Eisenbahngewerkschaft EVG hat Schlichtungsgesprächen mit der Bahn zugestimmt. Kurzfristige Warnstreiks sind damit vom Tisch. An der angekündigten Urabstimmung über unbefristete Streiks will die Gewerkschaft allerdings festhalten. "Überzeugt das Ergebnis nicht, werden unbefristete Streiks die Folge sein", kündigt die EVG an. Manager Magazin
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Winterblues auf Mauritius?
Feuer auf Touristenboot vor Rhodos
Ein Touristenboot mit 82 Menschen an Bord ist vor der griechischen Insel Rhodos in Brand geraten. Viele Passagiere sprangen ins Meer und wurden von anderen Booten aufgenommen. Niemand wurde verletzt. Die Küstenwache löschte den Brand mit einem Hubschrauber. Ekathimerini
Im nordhessischen Willingen eröffnet nach vier Jahren Bauzeit am 1. Juli die längste Fußgänger-Hängebrücke Deutschlands. Der 665 Meter lange und in 100 Metern Höhe verlaufende Skywalk ist dann für Schwindelfreie zugänglich. Mit der Attraktion will die als Skiort bekannte Gemeinde im Rothaargebirge ihr Tourismusangebot weiter ausbauen. Willingen
Pannenserie am Flughafen Belgrad
Verspätet einsatzbereite Flugzeuge und Nachschubprobleme bei Ersatzteilen machen der größten Airline am serbischen Flughafen Belgrad, Air Serbia, ohnehin zu schaffen. Doch auch der Flughafen selbst trägt kräftig zu Verzögerungen und Flugausfällen bei. Kürzlich fiel dort das Röntgengepäckkontrollsystem aus und am vergangenen Wochenende sprach der Airport ein Betankungsverbot aus – wegen ungünstiger Wetterbedingungen. Die Situation sei "immer mehr außer Kontrolle» geraten", kritisiert Air Serbia. Aerotelegraph
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Produkte
Gebeco legt 2024 mehr Länderkombinationen auf
Die vier Kataloge Afrika und Orient, Amerika, Australien und Neuseeland sowie Privatreisen erreichen die Reisebüros in Kürze, teilt Gebeco mit. Zu den Neuheiten im Programm 2024 gehören Kombinationen, wie Yukon und Alaska, Ecuador und Galápagos, Argentinien und Chile, Java und Bali sowie Katar und Oman. Gebeco weist in den Katalogen darauf hin, dass alle Reisepreise gegebenenfalls mit einem Flugzuschlag versehen werden, "aufgrund der derzeitigen Preisdynamik". Touristik Aktuell
TUI kündigt Hurghada-Flüge ab Paderborn im Winter an
Im Winter heben für die TUI laut Flugplan von November bis April Freebird Airlines sowie Air Cairo Richtung Ägypten ab. Flugtag ist immer Montag und das vom 6. November 2023 bis zum 8. Januar 2024 sowie vom 12. Februar bis zum 29. April. Die Flüge von Paderborn nach Hurghada sind exklusive Charter des Veranstalters und ab sofort buchbar. PAD Airport
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Trends
Virgin Galactic absolviert ersten kommerziellen Flug
Mit drei Passagieren hat Virgin Galactic gestern den ersten kommerziellen Flug an den Rand des Weltalls absolviert. Die "VSS Unity" wurde vom Mutterflugzeug in 14 Kilometer Höhe gebracht, klingte sich dann aus und katapultierte sich bis an den Rand des Weltalls. Die Passagiere erlebten für kurze Zeit Schwerelosigkeit. Der nächste Ausflug ist für August geplant, ein Ticket kostet 400.000 Euro. Tagesschau, Handelsblatt
Marktforscher gehen weiter von gutem Reisejahr aus
Nachfrage und Reiseverhalten der Deutschen seien trotz gestiegener Preise auch in diesem Jahr stabil, sagt Ulf Sonntag, Projektleiter der Reiseanalyse der Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen (FUR). Doch um das Jahr aus Sicht der Branche erfolgreich zu gestalten, gelte es, noch rund 13 Millionen Menschen zu überzeugen. Counter vor9
Das Geschäft mit Extremreisen wächst
Das Geschäft mit extremen Reisezielen ist in den letzten Jahren massiv gewachsen. Eine Studie von Grand View Research hatte den weltweiten Markt für Abenteuerreisen im Jahr 2021 auf 282 Milliarden Dollar beziffert und rechnet mit einem jährlichen Wachstum bis 2030. Kunden aus den USA sorgen demnach für fast 43 Milliarden Dollar Umsatz. Der sogenannte Markt für "harte Abenteuer", die mehr Risiken bergen als Skifahren oder Rafting, macht davon rund ein Fünftel aus. Handelsblatt
Vier-Tage-Woche ist für Wechselwillige sehr attraktiv
42 Prozent der Befragten einer Studie, die offen für einen Wechsel sind, suchen gezielt nach Arbeitgebern, die eine Vier-Tage-Woche anbieten. Laut der Umfrage der Online-Jobbörse Stellenanzeigen.de würden 81 Prozent der Wechselwilligen und 68 Prozent der weniger Wechselwilligen gerne nach diesem Modell arbeiten. Counter vor9
Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe
Spektakuläre Landung von Delta-Jet ohne Bugfahrwerk. USA Today
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Jobs
Sie suchen Personal?
Der Stellenmarkt von Counter vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei 20.500 Fachkräften im Reisevertrieb und auf der Job-Website von Counter vor9 (Mediadaten)
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... und Tschüss
Fünf auf einen Streich für Mykonos
Die griechische Urlaubsinsel erfreut sich auch bei Kreuzfahrern großer Beliebtheit. Und so zeigen Fotos und Videos in Social Media, wie voll es am Hafen und in der Altstadt derzeit ist. Aktuell liegen gleich fünf große Schiffe gleichzeitig vor Mykonos, die insgesamt rund 15.000 Passagiere ausspucken können, wodurch die maximale Kapazität des Hafens erreicht ist. Greek Reporter