» Vertrieb

DER macht gute Erfahrungen mit Serviceentgelt

Die Reisebürokette hat vor einem Jahr ein Servicepaket eingeführt, das neun Leistungen für 19 Euro enthält. Annalucia Hadrovic leitet in Würzburg zwei DER-Filialen und berichtet, dass bei fast jeder zweiten Buchung das Service-Bundle verkauft wird. Dabei kommt es vor allem auf Transparenz an: "Wenn wir erklären, dass wir an diesen Leistungen nichts verdienen, sind die meisten Kunden bereit zu zahlen." Touristik Aktuell

FTI schult Expedienten mit kurzen Videos

Drei bis fünf Minuten sind die Clips lang, mit denen die FTI Academy Reisebüromitarbeiter unterstützen und ihnen hilfreiche Tipps für ihren Arbeitsalltag geben will. In Videos werden schwierige Sachverhalte wie einzelne Buchungsvorgänge oder außergewöhnliche Zielgebiete ausführlich und verständlich erklärt. Counter vor9

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Olimar veranstaltet Golf-Webinare

Das nächste Webinar von Olimar findet am 18. Juli ab 8.30 Uhr statt. Golfreisen-Expertin Natalie Zahn und ausgewählte Hotelpartner informieren die Expedienten eine Stunde lang über die beliebtesten Golfregionen Portugals und die Neuerungen im Katalog für die Saison 2019/2020. Olimar

Diamir-Reisebüroabend mit Kabarett in "Leipziger Funzel"

Am Dienstag, 28. Mai, ab 18 Uhr geht es zunächst um Australien. Von Down Under erzählen Schauspieler Thorsten Wolf, alias Tierpfleger Conny aus der TV-Serie Tierärztin Dr. Mertens, und Diamir-Experte André Ulbrich. Danach gibt's Kabarett "Lachen bis der Arzt kommt – Best of". Die Teilnahme ist kostenlos. Diamir

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» Ziele

Chaos in Australien nach Ausfall der Pass-Automaten

Die sogenannten Smart Gates waren gestern Morgen an allen internationalen Flughäfen des Landes ausgefallen. Das führte vor allem in Sydney und Melbourne zu langen Schlangen an der Einreise und erheblichen Verspätungen bis in den Abend hinein. Betroffen waren auch Perth und Brisbane. ABC

Philippinische Insel Boracay sperrt Kreuzfahrtschiffe aus

In der Hochsaison dürfen bis auf Weiteres keine Liner mehr an der unter Overtourism leidenden philippinische Insel anlegen. Die aktuelle Sperre dauert bis 31. Mai. Danach ist Boracay Island vom 26. Oktober bis 8. November und vom 23. November bis 5. Januar für Kreuzfahrtschiffe gesperrt. Skift

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TransOcean Kreuzfahrten: Weltreise mit MS COLUMBUS

Schalterhalle am Münchner Hauptbahnhof gesperrt

Ab 6. Mai beginnen die Bauarbeiten der neuen unterirdischen S-Bahn-Station. Reisende werden daher von und zur Gleishalle umgeleitet, wobei es zu längeren Wegzeiten kommen kann. In den kommenden Tagen bis zur Schließung veranstaltet die Bahn eine "Abschiedswoche". DB

Frankfurter Flughafen schließt Sky-Line-Bahn

Seit Samstag bis zum 24. Juni fährt die Sky-Line-Bahn zwischen den Terminals 1 und 2 am Frankfurter Airport nicht. Die Passagiere können stattdessen kostenlose Shuttle-Busse nutzen. Grund für die Sperrung sind defekte Schienen, die ausgewechselt werden. Airliners

Toskana aus der Sicht von Leonardo da Vinci

Zum 500. Todestag des Universalgenies lohnt sich ein Ausflug in die ansonsten sehr verschlafene Heimatstadt des Künstlers. Vinci, zwischen Florenz und Pisa gelegen, besticht durch seinen ursprünglichen Charme und die unberührte Natur in der Umgebung. Im Museum ist da Vincis älteste Zeichnung, "Arnolandschaft" von 1473, zu sehen. Spiegel

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» Produkte

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Der Traum von Marokko beginnt schon bei der Überfahrt

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» Trends

Die Vorteile der First Class

Vor allem bei extrem knappen Anschlussflügen zahlt sich das teure Ticket in der First Class aus. Ein bereits geschlossenes Gate wird noch einmal geöffnet oder der Gast per Limousine zum wartenden Flieger gebracht. Global machen die Premium-Kunden 5,2 Prozent aller Passagiere aus, generieren aber 30 Prozent der Umsätze. Allerdings bieten die Airlines das Produkt wenn überhaupt nur noch auf Strecken an, für die es eine stabile Nachfrage gibt. Airliners

Hotels in Österreich setzen auf Individualität

Die Alpenrepublik im Wandel: Das klassische "Haus Alpenrose" mit Bergpanorama an der Fassade und Blumenbalkon weicht immer öfter originellen Design- oder Lifestyle-Hotels mit stylischem Namen. Dazu gehört das Träumerei #8 in Kufstein mit seinem bonbonfarbenen Interieur ebenso wie das Arx in Schladming, das Tyrol in Wien, das m3Hotel in St. Anton, das Q!Resort in Kitzbühel oder das Zhero in Ischgl. Spiegel

Telefonieren ins EU-Ausland wird billiger

Roaming-Gebühren für Handy-Telefonate im Ausland sind seit 2017 passe, allerdings haben Mobilfunkanbieter für Gespräche von Deutschland aus in die EU satte Aufschläge kassiert. Ab Mitte Mai sollen die Kosten dafür auf 19 Cent pro Minute und für SMS auf 6 Cent gedeckelt werden. Focus

Was bei Minijobs erlaubt ist

Unternehmen können Minijobber flexibel bei Personalengpässen oder saisonalen Gegebenheiten einsetzen, da sich die Beschäftigung über die Verdienstgrenze, nicht aber über die wöchentliche Arbeitszeit definiert. Sie haben jedoch auch Anspruch auf bezahlten Urlaub, außerdem müssen die gesetzlichen Kündigungsfristen eingehalten werden. Unternehmer.de

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Bei der Reiseplanung für Promis steht Diskretion ganz oben. BCD-Travel

» Jobs

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» ... und Tschüss

Aus für Männersteuer

Australien ist um eine Besonderheit ärmer: Das Cafe "Handsome Her" (etwa "Hübsche Sie") in Melbourne gibt auf. Männer sollen dort 18 Prozent mehr bezahlen, weil sie in Australien 18 Prozent mehr als Frauen verdienen. Die Zusatzeinnahmen waren für Frauenprojekte reserviert. "Aber plötzlich waren wir der Boxsack, auf den Melbourne und das Internet einprügelten“, begründet Alexandra O’Brien ihren Rückzug. Die Zahlung des Aufschlags war übrigens freiwillig. FAZ

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