Für Gäste der World Business Class beginnt das Reiseerlebnis bereits am Flughafen. Mit SkyPriority profitieren sie von bevorzugtem Check-in, schnellerer Sicherheitskontrolle und Priority Boarding. Am Flughafen Amsterdam Schiphol stehen ihnen zudem die KLM Crown Lounges zur Verfügung, sofern der Standard- bzw. Flex-Tarif gebucht wurde. Dort können Reisende vor dem Abflug arbeiten, sich erfrischen oder bei Snacks und Getränken entspannen. Der Lounge-Zugang kann bei Nutzung des Light-Tarifs hinzugebucht werden - Verfügbarkeit in der Lounge vorausgesetzt.
An Bord bieten die Sitze der World Business Class viel Privatsphäre und lassen sich auf Interkontinentalflügen in ein vollständig flaches Bett mit einer Länge von bis zu 202 Zentimetern verwandeln. Hochwertige Menüs, die von niederländischen Spitzenköchen entwickelt werden, ein umfangreiches Entertainment-Angebot und ein Amenity Kit mit Pflegeprodukten sollen die Reise besonders angenehm gestalten.
Auf den meisten Flügen ab Amsterdam können Gäste der World Business Class und der Europe Business Class ihr Hauptgericht vor der Reise auswählen. Die Auswahl ist über den Bereich „Meine Reise“ auf klm.com bis 24 Stunden vor Abflug möglich. Damit können Reisende sicherstellen, dass ihr bevorzugtes Menü an Bord verfügbar ist.
Auch Sondermahlzeiten, etwa vegetarische, vegane oder religiös motivierte Menüs, lassen sich auf vielen Langstreckenflügen in allen Reiseklassen vorbestellen. Die Bestellung erfolgt über GDS, NDC oder online und ist in der Regel bis 24 Stunden vor Abflug möglich. Die Vorauswahl erleichtert zugleich die Planung der Bordverpflegung: Lebensmittelabfälle können reduziert und das Bordgewicht optimiert werden, was Ressourcen und Treibstoff spart.
Ein besonderes Detail für Business-Class-Gäste auf Interkontinentalflügen sind die bekannten KLM Delfter Blau Häuser. Die mit niederländischem Genever gefüllten Miniaturhäuser bilden historische Gebäude der Niederlande nach und gelten seit den 1950er-Jahren als Markenzeichen der Airline und begehrte Sammlerstücke.
Die Premium Comfort Class richtet sich an Reisende, die auf dem Weg nach Curaçao mehr Platz und zusätzliche Annehmlichkeiten wünschen. Die separate Kabine mit 21 bis 28 Sitzplätzen verspricht ein ruhigeres Reiseerlebnis und deutlich mehr Beinfreiheit als die Economy Class. Hinzu kommen SkyPriority-Vorteile, ein erweitertes Speisen- und Getränkeangebot, Bordunterhaltung sowie ein Amenity Kit mit Schlafmaske, Zahnbürste und weiteren Reiseutensilien.
Zusätzliche Vorteile bietet das Treueprogramm Flying Blue der Air France-KLM-Gruppe. Mitglieder können Meilen unter anderem für Prämienflüge, Upgrades und weitere Zusatzleistungen einlösen. Das Programm arbeitet mit mehr als 40 Fluggesellschaften und rund 100 Partnerunternehmen zusammen und eröffnet Zugang zu mehr als 1.000 Destinationen.
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