News für den Reisevertrieb

Wenn Reisebüros duften

Gerüche manipulieren: Wenn Kunden sich wohlfühlen, kaufen sie lieber ein. Das passiert dann, wenn Duft positive Erinnerungen weckt. Hotels wollen nach weißem Tee duften, Reisebüros nach Kokos-Sonnenmilch. Aber Obacht: Gerüche dezent einsetzen, sonst wird es Kunden zu viel. Foto: VDI Wissensforum