Wie Reisebüros unzufriedene Kunden zurückgewinnen
Wie Reisebüros Beschwerden professionell bearbeiten und unzufriedene Kunden wieder an sich binden, zeigt Wibke Rissling-Erdbrügge von WRE Training für Touristiker. Das kostenlose 30-minütige Onlinetraining behandelt erfolgreiche Kommunikation, einen wirksamen Beschwerdeprozess und Möglichkeiten, Zeit und Kosten zu sparen. Mittwoch, 26. August, 10 bis 10:30 Uhr. WRE Training für Touristiker (Info und Anmeldung)