Wie der "Neue" TUI Travel Star voranbringen will
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Klaus Wilmsmeier, neuer Geschäftsführer der Kooperation TUI Travel Star, ist seit mehr als 20 Jahren bei TUI. Sein großes Netzwerk im Konzern wolle er nutzen, um die Mitglieder davon profitieren zu lassen, verspricht er. Beim Thema Erreichbarkeit sei einiges geschehen; TUI-Travelstar-Büros würden per Anruferkennung in der Hotline vorgezogen. Ein Knackpunkt bleibe indes die Qualität der Auskünfte. FVW