Vorstand der Rita AG lehnt Beratungsgebühr ab
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Kurt Koch sprach sich auf der Tagung der mobilen Vertriebsmarke Mein Urlaubsglück gegen eine Gebühr für persönliche Beratung im Reisebüro aus. Das gehöre für Kunden selbstverständlich dazu und würde durch die Vergütung der Leistungsträger abgedeckt. Gegen ein Serviceentgelt für zusätzliche unbezahlte Dienste spräche jedoch nichts, so Koch. "Was wir bieten, ist Full Service statt Do-it-yourself", sagt der Manager der Rita AG. Touristik Aktuell