29. April 2019 | 07:00 Uhr
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Terminvereinbarung bringt Vorteile für Expis und Kunden

Katja Gruschwitz ist Inhaberin des Reisebüros Sommersonne im sächsischen Treuen. Seit vier Jahren ist ihre Agentur nur montags und freitags für Laufkundschaft geöffnet. An den anderen Tagen gibt es Termine nur nach Vereinbarung. Anfangs belächelt, brachte die Maßnahme nicht nur mehr Zeit für eine ausführliche Beratung und die Ausarbeitung der Angebote, sondern auch eine Umsatzsteigerung von 20 Prozent. Travel Talk

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