Serie Besser Verkaufen: So klappt's auch mit dem Reiseschutz
Es sprechen viele Dinge dafür und nichts dagegen, mit dem Urlaub den Reiseschutz gleich mitzubuchen. Wie ihr das am besten formuliert, ohne Horrorstorys erzählen zu müssen, sagt euch Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.
Counter vor9
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Beim Verkauf von Reiseschutz wird am Counter oft mit negativen Beispielen und Horrorgeschichten argumentiert. Doch das sorgt schnell dafür, dass der Kunde nicht mit einem guten Gefühl bucht. Das lässt sich mit dem heutigen Videotipp leicht vermeiden. Mit diesen Sätzen von Reisebüro-Coach René Morawetz fällt es dir leicht, den Reiseschutz positiv zu verkaufen:
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René Morawetz kennt den Job am Counter aus dem Effeff. Er hat im TUI Reisecenter Schwerin gelernt, war unter anderem Büroleiter in einem Lufthansa City Center. Mit seiner Website Dein Reisebüro begeistert, Schulungen und einem Buch gibt er sein Wissen an Expis weiter. Renés Schwerpunkt ist der Umgang mit Kunden, sein Ziel, den Kunden glücklich zu machen. Denn dann kommt er wieder, ist der Verkaufsprofi überzeugt.