Serie Besser Verkaufen: So erreicht ihr die junge Generation
Sie sind immer online, aber deshalb lassen sich junge Leute trotzdem fürs Reisebüro gewinnen. Wie, das verrät euch Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps, die jetzt wieder jede Woche kommen. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.
Counter vor9
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Nach einer corona-bedingten Pause legen Reisebüro-Coach René Morawetz und Counter vor9 nun mit den Videotipps für Expedienten wieder los. Gerade jetzt, wo kaum jemand seinen Urlaub bucht, bleibt im Reisebüro Zeit, an sich zu arbeiten, Prozesse zu hinterfragen und zu lernen. Denn der Tag kommt, wenn die Kunden wieder buchen.
Heute hinterfragt René, wie die neue Generation beraten werden möchte und was du schon dafür machst? Im Grunde ist es leicht. Einiges setzt du vielleicht schon um und anderes könnte noch besser sein. Ein tolles Beispiel etwa ist @reisebuerotussi von Katja Kaufmann auf Instagram. Mehr dazu erzählt euch René in seinem heutigen Videotipp für Counter vor9:
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René Morawetz kennt den Job am Counter aus dem Effeff. Er hat im TUI Reisecenter Schwerin gelernt, war unter anderem Büroleiter in einem Lufthansa City Center. Mit seiner Website Dein Reisebüro begeistert, Schulungen und einem Buch gibt er sein Wissen an Expis weiter. Renés Schwerpunkt ist der Umgang mit Kunden, sein Ziel, den Kunden glücklich zu machen. Denn dann kommt er wieder, ist der Verkaufsprofi überzeugt.