Serie Besser verkaufen: So einfach empfiehlst du Mietwagen
Zusatzverkäufe wie ein Mietwagen lassen sich am besten gleich in die Bedarfsermittlung einbauen. Dabei hilft ein einfacher Trick, den euch Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps verrät. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.
Counter vor9
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Manchmal wird Expis empfohlen, Zusatzverkäufe wie ein Mietwagen durch Telefonaktionen gezielt zu fördern. So zum Beispiel auch den Verkauf von Mietwagen. Die Erfolgsquote kann jedoch viel höher ausfallen, wenn du das Auto im Urlaub schon in die Bedarfsermittlung einfließen lässt. Wie einfach das ist, siehst du heute im Video:
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René Morawetz kennt den Job am Counter aus dem Effeff. Er hat im TUI Reisecenter Schwerin gelernt, war unter anderem Büroleiter in einem Lufthansa City Center. Mit seiner Website Dein Reisebüro begeistert, Schulungen und einem Buch gibt er sein Wissen an Expis weiter. Renés Schwerpunkt ist der Umgang mit Kunden, sein Ziel, den Kunden glücklich zu machen. Denn dann kommt er wieder, ist der Verkaufsprofi überzeugt.