Serie Besser Verkaufen: So buchen Kunden Meerblick
Die freie Sicht auf das Meer kostet meist nur wenig mehr. Doch wie überzeugst du deinen Kunden, dass sich die Investition lohnt. Reisebüro-Coach René Morawetz verrät in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps, wie du den Meerblick ganz leicht ins Beratungsgespräch einfließen lässt. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.
Counter vor9
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Vielleicht ist es dir ja in der Vergangenheit nicht so leicht gelungen, in einem Strandhotel deiner Wahl deinem Kunden Meerblick zu empfehlen. Obwohl es nur wenige Euro teurer wäre und du genau weißt, dass dein Kunde einen viel schöneren Urlaub hätte. Mit dieser einfachen Frage empfiehlst du deinem Kunden ab sofort ganz leicht Meerblick.
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René Morawetz kennt den Job am Counter aus dem Effeff. Er hat im TUI Reisecenter Schwerin gelernt, war unter anderem Büroleiter in einem Lufthansa City Center. Mit seiner Website Dein Reisebüro begeistert, Schulungen und einem Buch gibt er sein Wissen an Expis weiter. Renés Schwerpunkt ist der Umgang mit Kunden, sein Ziel, den Kunden glücklich zu machen. Denn dann kommt er wieder, ist der Verkaufsprofi überzeugt.