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17. Mai 2020 | 10:46 Uhr
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Serie Besser Verkaufen: Muss es wirklich Lanzarote sein?

Manche Kunden wissen schon, wohin Sie wollen. Trotzdem solltest du sie fragen, wie sie eigentlich darauf kommen. Warum, das verrät euch Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.

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Wenn ein Kunde nach Lanzarote möchte, kannst du das einfach hinnehmen und ihm ein paar schöne Unterkünfte heraussuchen. Besser ist, du fragst nach, wie er auf die Kanareninsel kommt und was er dort erwartet. Was hinter diesen Fragen steckt, sagt euch Reisebüro-Coach René Morawetz in seinem heutigen Videotipp für Counter vor9:

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Solltest du den Startbildschirm hier nicht sehen, klicke auf diesen Link: https://youtu.be/WNy2Hq5_L4Q

René Morawetz kennt den Job am Counter aus dem Effeff. Er hat im TUI Reisecenter Schwerin gelernt, war unter anderem Büroleiter in einem Lufthansa City Center. Mit seiner Website Dein Reisebüro begeistert, Schulungen und einem Buch gibt er sein Wissen an Expis weiter. Renés Schwerpunkt ist der Umgang mit Kunden, sein Ziel, den Kunden glücklich zu machen. Denn dann kommt er wieder, ist der Verkaufsprofi überzeugt.

Kennen Sie schon den täglichen Podcast von Reise vor9? Alles Wichtige für Reiseprofis in drei Minuten. Einfach mal reinhören:

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