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1. April 2019 | 08:00 Uhr
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Schmetterling-Chefin sieht Datenschatz bei Reisebüros

Anya Müller-Eckert macht sich keine Sorgen um die Zukunft des stationären Vertriebs. Das Thema Hoheit über die Kundendaten sieht die Schmetterling-Chefin als entscheidend an: "Das ist es, wonach sich die online-getriebene Reisewirtschaft sehnt." Reisebüros verfügten längst über reichlich Kundendaten. Sie nutzten deren Potenzial nur noch nicht ausreichend. Travel Talk

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