Ein neuer Kunde steht in der Tür, am Telefon die Warteschleife beim Veranstalter, ein Bing kündigt eine Anfrage per Whatsapp an, und dann flattern auch noch Mails ins Postfach. Der ganz normale Wahnsinn, aber alles kein Problem für Reisebüro-Coach René Morawetz, der euch in seinem heutigen Videotipp für Counter vor9 zeigt, wie ihr bei all dem glückliche Expis bleibt:
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René Morawetz kennt den Job am Counter aus dem Effeff. Er hat im TUI Reisecenter Schwerin gelernt, war unter anderem Büroleiter in einem Lufthansa City Center. Mit seiner Website Dein Reisebüro begeistert, Schulungen und einem Buch gibt er sein Wissen an Expis weiter. Renés Schwerpunkt ist der Umgang mit Kunden, sein Ziel, den Kunden glücklich zu machen. Denn dann kommt er wieder, ist der Verkaufsprofi überzeugt.