Reisebüro setzt gezielt auf seniorenfreundlichen Service

Das Reisebüro Reisewelt Fessi im Karlsruher Stadtteil Palmbach ist von der IHK und dem regionalen Seniorenrat mit dem Zertifikat für seniorenfreundlichen Service ausgezeichnet worden. Für Inhaber Michael Fessler sieht darin auch "gutes lokales Marketing". Wichtig seien für ältere Reisende etwa barrierearmer Zugang sowie persönliche Hilfe bei Online-Check-in, Apps und Registrierungen.Touristik Aktuell