News für den Reisevertrieb

Reisebüro erntet Kritik für Beratungsgebühr

Dass es gar nicht so einfach ist, bei der Kundschaft eine Beratungsgebühr für Fluganfragen durchzusetzen, erlebt derzeit ein First-Reisebüro in Freiburg. Es verlangt vorab fünf Euro, die bei der Flugbuchung wieder erstattet werden. Ein verärgerter Kunde alarmierte sogleich die lokale Presse. Und die Konkurrenz, die für die Beratung nichts kassiert, reibt sich die Hände – vorerst.