ASI Reisen ist seit Jahrzehnten vor allem für Wander- und Radreisen bekannt. Nun erweitert der österreichische Veranstalter sein Angebot um klassische Rundreisen in 27 Fernreiseländern. Damit will das Unternehmen neue Zielgruppen erschließen und seine Präsenz in Reisebüros stärken. Im Reise vor9 Podcast erklärt Geschäftsführer Ambros Gasser, welche Überlegungen hinter diesem Schritt stehen und wie sich ASI von anderen Rundreiseanbietern unterscheiden will.
Ein Schwerpunkt des Gesprächs ist die Zukunft des stationären Reisevertriebs. Gasser sieht Veränderungen im Buchungsverhalten und erwartet, dass klassische Urlaubsprodukte zunehmend über Online-Portale und direkt bei Veranstaltern gebucht werden. Welche Rolle können Reisebüros unter diesen Bedingungen künftig spielen? Und warum könnten gerade Spezialveranstalter für den stationären Vertrieb wichtiger werden?
Künstliche Intelligenz verändert das Geschäft
Auch die rasante Entwicklung künstlicher Intelligenz beschäftigt den ASI-Chef. Der Veranstalter setzt KI bereits in zahlreichen Unternehmensbereichen ein, von der Softwareentwicklung über das Marketing bis zur Produktplanung. Im Podcast berichtet Gasser, wie ASI die Technologie in seine Arbeitsabläufe integriert und welche Möglichkeiten er für die Entwicklung und Gestaltung von Reisen sieht.
Dabei geht es auch um die grundsätzliche Frage, wie sich die Aufgaben künftig zwischen Mensch und Maschine verteilen. Welche Bedeutung behält persönliche Beratung, wenn KI immer mehr Aufgaben übernehmen kann?
Nachhaltigkeit zwischen Anspruch und Nachfrage
Ein weiteres Thema ist der Nachhaltigkeitsanspruch von ASI Reisen. Wie passt dieser zum Ausbau von Fernreisen, die mit langen Flugstrecken verbunden sind? Gasser erläutert, welche ökologischen, wirtschaftlichen und sozialen Aspekte für ihn entscheidend sind und wie der Veranstalter versucht, diese miteinander in Einklang zu bringen.
Zur Sprache kommt außerdem die geringe Bereitschaft vieler Urlauber, für nachhaltigere Angebote höhere Preise zu bezahlen. Welche Konsequenzen zieht ASI daraus? Und welche Rolle können neue Technologien beim Klimaschutz spielen?
Zum Abschluss richtet sich der Blick auf die beiden Schwestermarken Windrose und Vamos. Gasser spricht über deren Entwicklung, die Zusammenarbeit innerhalb der Unternehmensgruppe und die Frage, wie viel Eigenständigkeit die Veranstalter künftig behalten sollen.
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Christian Schmicke