Die Reisebüroinhaberin hat bei der Einrichtung ihres Ladenlokals darauf geachtet, dass dort eher Wohnzimmer- als Geschäftsatmosphäre herrscht. Auch bei ihrem jungen Team mit zwei Auszubildenden und Bürohund Harrie legt sie Wert auf ein familiäres Miteinander. Ein gutes Klima im Büro, gelegentlich auch mit Feierabendbier, helfe dabei, gute Leute zu finden und zu halten, sagt sie.
Rund die Hälfte des Umsatzes macht der Reisekompass Ochtrup mit klassischen Pauschalreisen, die andere Hälfte generieren Oßendorf und ihr Team mit individuell ausgearbeiteten Reisen. Perspektivisch will die junge Reisebüroinhaberin den Anteil der letzteren steigern und auch im Hinblick auf den Kundenstamm über die Grenzen ihres Standortes hinauswachsen.
Im Reise vor9 Podcast berichtet Oßendorf von ihren Erfahrungen und Plänen. Zudem erläutert sie, wie die Bar in den Räumlichkeiten ihres Reisebüros in ihr Konzept passt.
Christian Schmicke
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