Neuer Lufthansa-Leitfaden für Flugänderungen bei Gruppen
Mit HX Expeditions die faszinierende Arktis erkunden
Seit 130 Jahren bietet HX Expeditions eiskalte Abenteuer in den arktischen Gewässern rund um Norwegen, Spitzbergen, Island und Grönland. Ob Inselumrundung oder Nordlicht-Versprechen, die Auswahl kann kann gezielt individuell getroffen werden. Das diesjährige Jubiläum möchte HX ganz besonders feiern. Counter vor9
Das Regelwerk "Lufthansa Group Schedule Change" gilt ab 1. Juli für alle Gruppenbuchungen. Demnach verlangt der Konzern einen Notfallkontakt auf Seiten des Reisebüros, der auch außerhalb von Bürozeiten für Änderungen sowie Entscheidungen erreichbar ist, heißt es in einem Vertriebsrundschreiben. Zudem werde bei kurzfristigen Problemen auf Seiten der Lufthansa Group ein neues Serviceteam zum Einsatz kommen. Das könne manuelle Umbuchungen von betroffenen Gruppen-PNRs vornehmen. FVW