Neue Wege zum Kundenkontakt bei Best und SLR
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Mit Themenwochen Reisebüros für Ihre Destination begeistern
Eine Themenwoche von Counter vor9 rückt Ihre Destination in den Mittelpunkt – eine ganze Woche lang im Newsletter und auf der Website. Gewinnspiel für Expedienten und Bildergalerie inklusive. Damit erreichen Sie den Reisevertrieb direkt, stationär wie online. Reise vor9
In dem Testlauf des Veranstalters Schauinsland mit 16 Reisebüros der Kooperation Best Reisen geht es neben der Kundenbindung um das Generieren von Zusatzgeschäft. Hierfür erhält die Agentur von Schauinsland eine Nachricht, wenn die Reiseunterlagen an den Kunden verschickt worden sind. Der wird telefonisch kontaktiert, ob Interesse an Mietwagen, Ausflügen oder anderen Ancillaries bestehe. "Die Frage, wem ein Kunde gehört, ist nicht mehr zeitgemäß“, kommentiert Schauinsland-Vertriebsleiter Detlef Schroer. Travel Talk