Mein Urlaubsglück setzt auf KI-Tool von Viral Spoon

Mein Urlaubsglück baut den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im mobilen Vertrieb aus. Ab sofort kommt bei der Marke der Rita AG das Tool Connect von Viral Spoon zum Einsatz. Die Software soll laut Geschäftsführerin Stephanie Bayer (Foto) Social-Media-Aktivitäten für rund 350 mobile Reiseberater weitgehend automatisieren.

Bayer Stephanie — Rita AG

Geschäftsführerin Stephanie Bayer will Social Media bei Mein Urlaubsglück voranbringen

Mit HX Expeditions die faszinierende Arktis erkunden

Seit 130 Jahren bietet HX Expeditions eiskalte Abenteuer in den arktischen Gewässern rund um Norwegen, Spitzbergen, Island und Grönland. Ob Inselumrundung oder Nordlicht-Versprechen, die Auswahl kann kann gezielt individuell getroffen werden. Das diesjährige Jubiläum möchte HX ganz besonders feiern. Counter vor9

Nach Angaben des Unternehmens übernimmt die KI künftig Planung, Gestaltung und Veröffentlichung der Beiträge. Auch eine individuelle Markenoptik solle dabei berücksichtigt werden, heißt es weiter. Ausgespielt werden die Inhalte laut Rita AG vor allem auf Instagram und Facebook.

Bislang sei die Social-Media-Arbeit bei Mein Urlaubsglück nach einem klassischen Muster abgelaufen. Seit mehr als fünf Jahren verschickt die Zentrale nach eigenen Angaben wöchentlich mehrere Vorlagen, die die Reiseprofis auf ihren Kanälen und im Whatsapp-Status reposten. Künftig soll dieser Prozess deutlich einfacher werden, kündigt die Rita AG an.

Weniger Aufwand, mehr Posts

Die Reiseberater können wählen, ob Inhalte vollautomatisch veröffentlicht werden oder ob jede Veröffentlichung per One-Klick-Freigabe bestätigt werden muss. Manager Marcus Crause, für das Wachstum der Rita AG zuständig, sagt, auf Wunsch laufe das "vollständig, ganz ohne manuelle Schritte".

Für Mein Urlaubsglück gehe es dabei nicht nur um Arbeitserleichterung. Geschäftsführerin Stephanie Bayer sieht darin auch eine Möglichkeit, soziale Netzwerke stärker für den Vertrieb zu nutzen. Die Zentrale übernehme nun nicht nur die Inhaltserstellung, sondern auch den technischen Veröffentlichungsprozess. Das soll den Beratern mehr Zeit für Beratung und Buchung verschaffen.

Präziseres Tracking als weiteres Ziel

Zugleich verspricht sich das Unternehmen genauere Einblicke in die Wirkung der Social-Media-Aktivitäten. Bislang habe sich die Reichweite der Beraterinnen und Berater nur grob schätzen lassen.

Mit der automatisierten Ausspielung soll das Tracking nun präziser werden. Das dürfte auch für Veranstalter, Reedereien und Hotels relevant sein, wenn es um die messbare Wirkung von Marketingzuschüssen geht.

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