Lufthansa ändert Vorgehensweise bei ADM-Einsprüchen
Das aufwendige Prozedere rund um Agency Debit Memos (ADM), mit Nachforderungen für fehlerhaft ausgestellte Flugtickets, sorgt seit langem für Beschwerden des Vertriebs. Nun kündigt Lufthansa an, dass Iata-Reisebüros ihre Einsprüche ab 1. März in einem Online-Formular anmelden können. Agenturpartner der Lufthansa finden das Dokument im Portal Experts. Touristik Aktuell